知らない間にLINEトークの通知がオフになる

とても遅い返信で申し訳ございません。

私の母のarrowsでも、ラインの一部の相手だけ通知がいつの間にかオフになり、母が該当者からのメッセージ着信に気づかないケースがあり、困ってます。

ラインのヘルプで以下の記述があります。
LINEのアプリを強制終了（iOS、Android）すると通知が遅れたり、届かなくなる場合がありますので、お控えください。

私の母はバッテリー残量に無頓着で、しばしば僅か（10%以下）になります。

バッテリー残量が僅かになると、ラインが強制終了されて、開いていた相手の通知がオフになってしまうのかも、と勝手に素人推測をしてます。証拠や確たる根拠はありませんが。

細君様のスマホのバッテリー残量の管理状態はいかがでしょうか？