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解決済み

契約内容を変更したら、ログインして料金を調べられない

ルーキー

最近契約内容、と契約主を変更しました。そうしたら、ログインしてもご利用番号がないとでて料金調べることができません。
助けてください

2 件の回答

ベストアンサー

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,159 件

> 契約主を変更
名義変更(回線譲渡)したのなら、eoIDが変わっています。まだ手続き中なら新しいeoIDでも料金が参照できないかもしれません。その時は新しい名義人からサポートに電話して聞いてください。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 954 件

サポートに電話してご確認下さい。

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 954 件