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解決済み

契約内容を変更したら、ログインして料金を調べられない

yun_siro
yun_siroさん
ルーキー

最近契約内容、と契約主を変更しました。そうしたら、ログインしてもご利用番号がないとでて料金調べることができません。
助けてください


2 件の回答
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,083 件

> 契約主を変更
名義変更(回線譲渡)したのなら、eoIDが変わっています。まだ手続き中なら新しいeoIDでも料金が参照できないかもしれません。その時は新しい名義人からサポートに電話して聞いてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 868 件

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サポートに電話してご確認下さい。
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 868 件

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