Android 14でAlexaアプリが動作しない
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手持ちのAndroid 14の端末として、Pixel 7とXperia 10IVがあります。これらにAlexaアプリを入れたのですが、上画像の音声操作ボタンをタップしても青いバーが一瞬点いてすぐ消えてしまい、音声操作ができません。Wi-Fi接続でもモバイルデータ通信でも同じです。
また、Echo Showの呼び掛けも反応がありません。ただし、Echo Showの呼び掛けはWi-Fi接続では完全に無反応ですが、モバイルデータ通信のときはEcho Show側だけ双方のカメラ画像が表示され、スマホ側は呼び出し画面のままです。
Android 13のGalaxy S20では、Alexaアプリは全て正常に動作します(Wi-Fi、モバイルデータ通信とも)。Alexaアプリのバージョンは上の2台と同じです。
Amazonのサポートと話をしました。
「2台のAndroid14のスマホでAlexaアプリが動作しない」と伝えると「端末の再起動」と「アプリの再インストール(権限は全て与えること)」のアドバイスを受けました。
ついでに「Android14のスマホで動作しないと言う報告はあるか」尋ねると「そのような報告は受けていない」とのことでした(ホントか？)。
2つのアドバイスは予想どおり、どちらも効果はありませんでした。
どなたか同じAndroid 14でAlexaアプリが動作するか、テストしていただけないでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。
【2024/03/27 16:35 追記】
下にも書きましたが、投稿してしばらくしてから再度試したところ、2台とも正常動作しました。
この後も安定して使えるかは、継続的に見ていきます。
情報は引き続きお待ちしています。
【2024/04/07 16:46 追記】
質問してから時間が経ってしまいましたが、現在は私のAndroid 14端末(本日1台増えました)、
・Xperia 10 IV
・Pixel 7
・Xiaomi 13T
ではWi-Fi接続でもAlexaアプリからEcho Show 5への呼びかけは正常にできています。これまでに実施したのは、Echo Show 5の電源抜き差しで、たまに不具合が再発してもこれで復帰します。
しかし、相談者の方は私と同じ対策では直らないとのことです。
そこで改めてお願いです。
「AQUOS sense8をお使いで、Echo Showをお持ちの方が居られたら、Wi-Fi環境でAlexaアプリからEcho Showに呼びかけできるか」試してご報告をください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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