マイネオのサポート対話術

>>9 ジェイソン・シェンさん
問題が解決していない現状では、質問者さんの認識で範囲を特定するのは良いことでないです。自力では解決出来ていない問題だし、不具合がある時は、答えが想定外の場合も多いです。
これもあくまでも一般論です。お気を悪くされないで下さい。
トラブルの詳細がわからないので、どちらが正しいとの判断は私にはしかねます。ごめんなさい。