mineoアプリの回線一覧が表示されない

ツール／ユーティリティ
mineo(au)
Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
Android

2023.07.31 02:21
2023.07.31 08:52

くっちりKさん

エース

mineoを複数回線契約しています
２日ほど前からmineoアプリの「回線一覧」をクリックするとアプリが終了してしまいます
スマホを再起動しても復旧しません
現在は使用端末以外の回線が表示されています
アプリの不具合でしょうか

ご教示ください

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3 件の回答

ベストアンサー

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 795 件

私の端末では問題なく表示されます。
2日前に何かされましたか？OSのバージョンアップとか。アプリをバージョンアップとか。
>アプリの不具合でしょうか
→その可能性が高いかと。アプリを削除して、再インストールしたらどうなりますかね。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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1
2023.07.31 04:14

くっちりKさん・質問者

エース

>>1 BM320Iさん

早速の御指摘有難う御座いました
アプリその他のバージョンアップはしていませんでした
結局、やはりの再インストールで解決しました
感謝致します🙇

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4
2023.07.31 08:49

ケロロロ@4Gさん

Gマスター

iPhone 13（y.u mobile）ベストアンサー獲得数 217 件

》現在は使用端末以外の回線が表示されています
→過去に解約した回線が表示されたりするのでしょうか？

ブラウザでmineoマイページにログイン後、ご利用番号選択一覧が正しく表示されるのであればmineoアプリの何らかの不具合が考えられます。

mineoアプリを削除して、再びインストールして動作が改善するか確認してみてください。

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