Q&A
いつでもOK

ラインのテレビ電話、静止画像になる

マイネオのドコモ SIMで
Xiaomi の Redmi 9 Tを使っています

LINE のテレビ電話を最近よく使うのですが、
マイネオアプリの節約モードにはしていないのに、
動画ではなく、静止画&時々動画になります。
通話が終わったら0,5〜1ギガ減っているのにです。
 山間部の田舎とか関係あるかな?

普通に動くような対策を教えていただけたら嬉しいです


4 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

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計算間違いあれば失礼。
5.1MBx8bit/60s=0.68Mbpsほどです。
1.5Mbpsの速度あればスムーズに通話可能なハズです。
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

>>1
>通話が終わったら0,5〜1ギガ減っているのにです。
→10分で50MBのハズですが、、3時間とか話してます?
>山間部の田舎とか関係あるかな?
→通信速度が出ていない可能性がありますね。または、通話相手の通信環境が悪い可能性もありますよ。
双方、スピードテストなどて通信速度を確認しては?
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

電波の状態が悪いのが一番考えられるのですが、とりあえず「クリーナー」アプリを実行して様子を見てください。
ちゃんと調べるなら、「スピードテスト」のサイトで通信速度を測ってみてください。
  • 2
ねこさかな♡
ねこさかな♡さん・質問者
ベテラン

 BM320Iさん、エディさん、お返事ありがとうございます!

 今までで最長でも70分です。700とか900mb と減っていくので、テレビ電話の度にギガ貧乏になってしまいます(¯―¯٥)

スピードテストというものをやってみます。
せっかくお返事いただいたのに、デジタル音痴で理解がなかなか……
謎の呪文のようだ(*´艸`*)

 スマホ本体のストレージとかの空き容量が少ないと、アプリの動作が悪くなりますよね。
 今 空き容量が少ないんですが、それとテレビ電話が調子が悪いのも関係有りますか?
もし関係あるなら、スマホ本体に保存しているスクリーンショットや写真やアプリを削除すれば少しは早くなるかな?
 
 
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

>>4 ねこさかな♡さん
>今 空き容量が少ないんですが、それとテレビ電話が調子が悪いのも関係有りますか?
→androidなので、関係がないこともないかもですが、まずはスマホ再立ち上げ&LINEビデオ通話のみで様子を見ては?と思います。
それと、何処か別の場所や別の時間帯でのLINEビデオ通話をお試し下さい。
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

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>>4 ねこさかな♡さん
「クリーナー」アプリはホーム画面にある「ゴミ箱アイコン」のアプリです。起動すると上の右側のような画像になりますので、全てにチェックを入れてから一番下のオレンジ色のボタンを押してください。
LINEのキャッシュも含めて、ゴミデータがクリアされます。

スクリーンショットや写真はSDカードに移動させるか、Googleフォトにバックアップして本体ストレージからは削除すると空き容量が増やせます。不要なアプリもアンインストールすると良いです。

デバイスの空き容量を増やす
https://support.google.com/photos/answer/6128843
  • 7

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 32 件

IMG_20230326_085016.jpg

こんにちは😁

LINEのビデオ通話は、「相手」がいますから、自分の再生・通信環境が充実していても、相手の環境が十分でないと特に動画は成立しにくくなります。
とりあえず出来そうな設定をご紹介します。
私のスマホ環境が日本語じゃないので、それっぽく見てください。

Home から、上の[Setting]マークをタップします。
  • 8
あいだの4件を表示

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 32 件

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>>12

[Advanced call setting] > [Disable additional video call features]
を[ON]にします。

私の提案する設定は以上です。
  • 13

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 32 件

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>>13

通信速度ですが、写真は実際にLINEでVideo call をしたものです。
リアルタイムで通信速度が表示されています。
この時点で459KB/s(キロバイト)です。
400〜500KB/sあたりでしたので、400KB/sとすれば
400[KB/s] x 1.024[K/k] x 8[bit/Byte] x 1/1000[M/k] = 3.28Mbps です。
30分で720MBになりますので、パケット通信量は順当なところかと思います。
また、複数人でやっていると、必要な通信が増えるので、止まりやすいです。
インターネットの通信なので、相手との経路が確実に確保される分けじゃないので、どこかで遅くなっているのかもしれませんね。

終わり😇
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