もしかして「デバイスを探す」使えなくなってます？

>>9 さかゆうさん


「sense 4です」ということは AQUOS sense4 ですかね？

SHARP の端末は大体同じなので、au AQUOS sense2 SHV43 で確認したのと同じ操作で出来ると思います。

まずは「 Android Recovery 画面」が出せるか？を確認してみてもらうのはどうでしょう？
ここの操作は「ボタン２つを同時に押して、バイブ振動２回で離すだけ」で出来るはずなので。


PIN・パターン忘れの初期化と対処 ：au SHV43 (9)
https://king.mineo.jp/reports/199539


1. 強制初期化（ファクトリーリセット）
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作業開始前に電源を切ります。
SD カードは念のために抜いておきましょう。
バッテリーは充電しておいてください。


① 「電源ボタン」と「音量下」の２つを同時に押し続けます。

② 少しするとバイブの振動が２回するので両方のボタンを離します。（数秒で振動します）

③ そのまま待っていると Android Recovery 画面が表示されます。

※この画面では「音量の上下ボタン」で項目の上下移動を行い、「電源ボタン」で決定します。


④ 「音量下」または「音量上」を１回押して、 wipe data/factory reset を反転表示にします。

⑤ 項目が移動したら「電源ボタン」を押して決定します。

⑥ 「音量下」を７回押して OK に移動、または「音量上」を４回でも可能です。

⑦ 「電源ボタン」を押して決定します。
注：「本当に初期化しますか？」という様な確認は出ずに即時実行されます。

⑧ 決定してすぐに端末の初期化が開始されますので暫く待ちましょう。

⑨ 初期化が終わると起動して「ようこそ」の画面となります。