至急
スイッチ切り替えできなくなりました。
- ツール／ユーティリティ
- Xperia J1 Compact（D5788）SIMフリー
- mineo(docomo)
マイネオスイッチを昼頃、節約オンにしたのですが、先ほど節約オフにしようとアプリを開くと、サーバから情報取得できませんでした、になってしまい、節約オフにできません。アプリを終了し再起動してもダメ。端末そのものを再起動してもダメです。WIFIは切っています。今月分のデータ通信量は十分残っているはずです。対処法、何か教えていただけますか？よろしくお願いします！
susanさん
ルーキーふわふわさんのコメント
ふわふわiPhone 13 mini（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 3 件
解決してよかったですね(^^)！
サポートに質問したところ、mineoは高速で繋がっているから、常に低速モードにいるからといって「サーバから情報取得できませんでした」というメッセージが出るのはちょっと変みたいです。
アンインストールしてから、念のため端末を再起動してから、再インストールするようにアドバイスされました。
今充電中なので出来ないのですが、「こんなものかなぁ」と見過ごしていた事態が解決するかもと思うと嬉しいです。
susan さんとキャスタさんのやり取りがいい切っ掛けになりました。こちらこそありがとうございます。
サポートに質問したところ、mineoは高速で繋がっているから、常に低速モードにいるからといって「サーバから情報取得できませんでした」というメッセージが出るのはちょっと変みたいです。
アンインストールしてから、念のため端末を再起動してから、再インストールするようにアドバイスされました。
今充電中なので出来ないのですが、「こんなものかなぁ」と見過ごしていた事態が解決するかもと思うと嬉しいです。
susan さんとキャスタさんのやり取りがいい切っ掛けになりました。こちらこそありがとうございます。
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