Q&A
至急

スイッチ切り替えできなくなりました。

マイネオスイッチを昼頃、節約オンにしたのですが、先ほど節約オフにしようとアプリを開くと、サーバから情報取得できませんでした、になってしまい、節約オフにできません。アプリを終了し再起動してもダメ。端末そのものを再起動してもダメです。WIFIは切っています。今月分のデータ通信量は十分残っているはずです。対処法、何か教えていただけますか?よろしくお願いします!

susan
susanさん
ルーキー

カナタさんのコメント

Mi Note 10 (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 26 件

mineoスイッチeoIDスマホ契約2台以上登録していると2台目mineoスイッチonにすると何故かわかりませんが、アプリの登録が解除されるみたいで、開かない事が有ります。
何回かに1回発生します
eoID・パスワード最インストールすれば起動するはずですけど、
私も何回も経験しています。
スマホ登録1台だけですとよくわかりませんが
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