Q&A
至急

スイッチ切り替えできなくなりました。

マイネオスイッチを昼頃、節約オンにしたのですが、先ほど節約オフにしようとアプリを開くと、サーバから情報取得できませんでした、になってしまい、節約オフにできません。アプリを終了し再起動してもダメ。端末そのものを再起動してもダメです。WIFIは切っています。今月分のデータ通信量は十分残っているはずです。対処法、何か教えていただけますか?よろしくお願いします!

susan
susanさん
ルーキー

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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

「設定」>「アプリケーション」でmineoスイッチを開き、「データを消去」してもダメでしょうか?
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