楽天Linkの連絡先とスマホの連絡先の同期について

スマホはOPPO AX7です

連絡先同期の解釈に誤りがあれば、それを含めて教示をお願いします。
現状
楽天Linkをインストールして連絡先の同期を設定して、
楽天Linkで新規に登録した連絡先がスマホの連絡先で参照できること及び
スマホの連絡先に新規に登録した連絡先が楽天Linkで参照できることは確認しています。

困っていること
楽天Linkの通話の画面で虫メガネからスマホに既に登録済の連絡先を検索しても見つからないことがあります。
個別に連絡先を見ると楽天Linkの連絡先には無くて、スマホの連絡先に有る場合が該当します。
この現象は１ヶ月以上前から発生しています。

質問
１．連絡先の同期は一定期間で実行されるものと解釈していますが、このスマホで発生している現象は何か不備があり対処が必要なことでしょうか？

２．連絡先の同期が自動で出来ないなら、楽天Linkの連絡先にスマホの連絡先をインポートする方法はあるでしょうか？