なるべく早く
叔父のiPadを遠隔操作する方法ってないでしょうか。
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- iOS
赤ペンギンお世話になっています。
もう一つ、質問があって、投稿させていただきました。
iPadを遠隔操作する方法で、無難な方法はないでしょうか。
母方の叔父が、定年でiPadを使い始めて、わからない操作を尋ねてきてくれるようになりました。 それが、iOSのアップデートが終わった後の画面の操作がよくわからず「壊れた」というくらいのレベルでして。
電車で２時間くらいの距離なので、毎回 家まで行ってあげることもできません。
TeamViewer をと思ったのですが、Appleさんから遠隔操作を止められているという記事を拝見して。どうしたものかと困っております。
以前のような失敗をしないようにするために、知らないアプリに手を出す前に皆様に教えていただいてからと思いまして。
たびたび、ご面倒をおかけしますが、宜しくお願いします。
8 件の回答
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
あくまでフルコントロールはできないため、サポート用としての活用しかできないことに注意が必要ですが、リモートサポートが目的のアプリとして、やはり「TeamViewer」が挙げられていますね。
iPhoneやipadなどの画面を共有することができるので、電話先の相手がどの画面で困っているのかを共有しながら問題解決するような使い方となります。
https://silon-net.com/ioselectricsaucer/
iPhoneやipadなどの画面を共有することができるので、電話先の相手がどの画面で困っているのかを共有しながら問題解決するような使い方となります。
https://silon-net.com/ioselectricsaucer/
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サポートアンバサダー
iPhone 13（povo）
遠隔操作は危険なのでやめた方が良いです。
替わりにビデオチャットでiPadの画面を見せてサポートする形が良いと思われます。
幸いマイネ王には無料のビデオチャット・ツールがあるのでご利用ください。そうです今すぐサポートで利用出来ます。
やり方には以下の案が有ります。
案１．赤ペンギンさんがサポートアンバサダーになって叔父さんのサポートをする。
Q＆Aでベストアンサーを５件貯めればアンバサダーになれます。
案２．叔父さんが直接サポート依頼する。
サポート依頼から解決までの流れの説明をした方が良いので
赤ペンギンさんが一度サポート依頼して試してみてください。
替わりにビデオチャットでiPadの画面を見せてサポートする形が良いと思われます。
幸いマイネ王には無料のビデオチャット・ツールがあるのでご利用ください。そうです今すぐサポートで利用出来ます。
やり方には以下の案が有ります。
案１．赤ペンギンさんがサポートアンバサダーになって叔父さんのサポートをする。
Q＆Aでベストアンサーを５件貯めればアンバサダーになれます。
案２．叔父さんが直接サポート依頼する。
サポート依頼から解決までの流れの説明をした方が良いので
赤ペンギンさんが一度サポート依頼して試してみてください。
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Apple デバイス同士であれば、FaceTimeを使われたら如何ですか？
通話料は不要で、データ通信料だけでOK
パケット通信料は、通常「オーディオ」通話で約1～2MB/1分、「ビデオ」通話で約25～30MB/1分です。
Apple Support
iPhone や iPad で FaceTime を使う
https://support.apple.com/ja-jp/HT204380
こちらも参考に
https://minto.tech/facetime-ryoukinn/
通話料は不要で、データ通信料だけでOK
パケット通信料は、通常「オーディオ」通話で約1～2MB/1分、「ビデオ」通話で約25～30MB/1分です。
Apple Support
iPhone や iPad で FaceTime を使う
https://support.apple.com/ja-jp/HT204380
こちらも参考に
https://minto.tech/facetime-ryoukinn/
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一番良いのは、赤ペンギンさん自身で対応されるのでは無く、Apple サポートでの遠隔操作依頼をされたら良いと思いますよ‼︎
Apple 公式サポート
https://support.apple.com/ja-jp
Apple 公式サポート
https://support.apple.com/ja-jp
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iPad 8 Wi-Fiモデル
慣れてない人は何でも「壊れた」と言いますよね〜(^o^;
遠隔操作ではなく一緒に画面を見ながら操作の手伝いするのならLINEの画面共有でやってます。
(相手が使ってるのがLINEだから)
画面共有のやり方は、紙に印刷したものを送って、それを見ながらやってもらいました。
(説明の紙は、自分のiPadで実際に画面共有して、細かくスクショを撮って、それに説明文をつけて大きく印刷したものを自作しました)
相手に画面共有してもらうと、相手の画面が見れるので、どこで躓いてるかわかりやすくていいですよ
遠隔操作ではなく一緒に画面を見ながら操作の手伝いするのならLINEの画面共有でやってます。
(相手が使ってるのがLINEだから)
画面共有のやり方は、紙に印刷したものを送って、それを見ながらやってもらいました。
(説明の紙は、自分のiPadで実際に画面共有して、細かくスクショを撮って、それに説明文をつけて大きく印刷したものを自作しました)
相手に画面共有してもらうと、相手の画面が見れるので、どこで躓いてるかわかりやすくていいですよ
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iPhone 13（povo）
iPADの遠隔操作は危険ですよと言いながら
以下のリモートデスクトップ製品を紹介しておきます。
https://appleroid.com/apple/ipad-mobile-2/
Splashtopが良いと言ってますね。
サブスクで毎年2000円かかるようですが
ダントツで良いようです。
私自身は使ったことが無いので
単なる記事の紹介に留めておきます。
以下のリモートデスクトップ製品を紹介しておきます。
https://appleroid.com/apple/ipad-mobile-2/
Splashtopが良いと言ってますね。
サブスクで毎年2000円かかるようですが
ダントツで良いようです。
私自身は使ったことが無いので
単なる記事の紹介に留めておきます。
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iPhone XR（mineo(au)）
Appleから、iPadユーザガイドがブックアプリで無料で読めます。
お時間はたっぷりとありそうなので、それで一通り学んでもらったら良いと思います。そうすれば、自分でいろんなことを考えられる力が付くかも？
お時間はたっぷりとありそうなので、それで一通り学んでもらったら良いと思います。そうすれば、自分でいろんなことを考えられる力が付くかも？
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