Q&A
いつでもOK

お財布携帯(Edy)がいきなりロック

Edyを立ち上げようとしたら、ロックされてますと表示されます。

端末側はお財布をロックしてないようなのですが、解除する方法はあるのでしょうか?
よろしくお願いします。

いなり寿司
エース

kouさんのコメント
kou
kouさん
ベテラン

iPhone XR(docomo) ベストアンサー獲得数 8 件

おサイフケータイアプリでロックされていたら、アプリで解除して下さい。

そうでないなら、SIMの認識に不具合が生じている可能性がありますので、一旦再起動をしてみて下さい。
それでもロックされていると表示されたら、一旦電源を切って、SIMを入れ直ししてみて下さい。
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