お財布携帯（Edy）がいきなりロック

エース

Edyを立ち上げようとしたら、ロックされてますと表示されます。

端末側はお財布をロックしてないようなのですが、解除する方法はあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

3 件の回答

退会済みメンバーさん

ビギナー

おサイフケータイロックは設定していましたか？

下記ページは公式サイトのQ&Aです。
ご参照ください。

http://ap.pitsquare.jp/osaifu/fn/help/lock.html

kouさん

ベテラン

iPhone XR（docomo）ベストアンサー獲得数 8 件

おサイフケータイアプリでロックされていたら、アプリで解除して下さい。

そうでないなら、SIMの認識に不具合が生じている可能性がありますので、一旦再起動をしてみて下さい。
それでもロックされていると表示されたら、一旦電源を切って、SIMを入れ直ししてみて下さい。

いなり寿司さん・質問者

エース

再起動したら直りました。
ありがとうございました。