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解決済み

カスペルスキーをインストール後、Firefoxが開けなくなってしまいました。

【カスペルスキーをインストール後、Firefoxが開けなくなってしまいました】

スマホではなく、パソコン上でのことなので、こちらで質問させていただいて良いのかわからないのですが…

ウイルス対策ソフト「カスペルスキー」をインストールしてから、Firefoxが開けなくなってしまいました。

(ちなみに、Internet Exploreは今まで通り、使用できます。)

あれこれ試してはみたのですが、一向に改善せず、困っておりますので、解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、具体的な操作方法をご教示いただけますと大変助かります。

どうぞよろしくお願い致します!

marinano
marinanoさん
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>8 marinanoさん

https://kb.seeck.jp/archives/7363

このようにしてください。デスクトップのアイコンは通常ショートカットと呼ばれるもので、ソフトウェアの本体ではありません。ショートカットを消しただけではアンインストールはされていません。
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