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解決済み

mineoアプリからマイネ王へのログインのみができない

Screenshot_20200604-134144.png

mineoアプリからマイネ王へのログインのみができません。(eoIDのログインはできています)

ブラウザからのマイネ王ログインは問題なくできています。
他の方々の似たような質問を読み、アプリのアップデート、削除&再インストール、データ&キャッシュの削除、eoIDとの連携解除&再連携、ID&メアド&パスワードの再確認、端末の再起動等、思いつく限りを試してみましたが画像のような画面が出て来てしまいログインできません。
個人で契約しているスマホなので、他の回線などもありません。
ちなみに、パスワードを変更してみようとメアドを入れても同じ画面になってしまいます。

お知恵をお貸しくださいませ。

弍號
弍號さん
エース

真里亞さんのコメント
ベストアンサー
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

先にコメントしたものに並行して進むと分かりにくくなるので、新たに分けてコメントさせていただきます。


以下のアプリのバージョンがいくつになっているか、無効になっているかどうか?アプリの一覧から確認してみてもらえませんか?

・Chrome
・Android System WebView(システムを表示すると出てきます)

Android System WebView( HUAWEI 端末の場合は HUAWEI WebView だったり、Google WebView となっている可能性あり?)が有効になっていて、バージョンが古い場合には mineo アプリからマイネ王アカウントのログインが出来ないという現象が起きることを確認しています。
この場合の確認済みの現象は「ログインしています・・・のまま」になってしまうので、今回の状態とは少し違っているんですが。
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