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インストール済みアプリの自動更新

play ストアアプリの設定で、アプリの自動更新及びアプリのダウンロードをwi-fi接続時のみ行う様に設定しています。常にwi-fi接続していて、バッテリー残量も充分あるにも関わらず、一向にアプリが自動更新されない(アップデート保留中となる)状態でした。色々試しましたが改善されず、試しに端末の電源オンのまま充電するとアプリが自動更新されました。これはplay ストアアプリの仕様なのでしょうか。
どの様な設定をすれば充電しなくてもアプリが自動更新される様になるのでしょうか。因みに端末及びアプリの省電力は一切設定しておりません。
宜しくお願い致します。


4 件の回答
マヤ
マヤさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 13 件

デフォルトではそうなります。
ご参考までに
https://support.google.com/googleplay/work/answer/9350374?hl=ja
  • 1
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,053 件

>>1 マヤさん
横から失礼します。
> デバイスが充電中である
こんな条件あるのですね、知りませんでした。勉強になります。
  • 5
ピーチゃん
ピーチゃんさん・質問者
エース

回答頂きまして有難うございます。googleのサポートに問い合わせても分からず仕舞いで、自動更新の条件の一つに端末が充電中との回答もgoogleから得られませんでした。納得しましたが、いつも電源オフの時しか充電しませんので、一々手動で更新しなければならず非常に面倒です。バッテリー残量がある程度有れば、自動更新する様に改善してもらいたいものです。有難うございました。
  • 10

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 261 件

Google Play の左上 三 をタップ⇒設定⇒Playストアのバージョンをタップで最新バージョンでしょうか?

最新であれば 

設定⇒アプリ⇒全て⇒Google Play ストア⇒ストレージ⇒キャッシュを消去
併せてデーターを削除

再起動 ⇒ Google Play ストア を開いてマイアプリでDL出来るか確認してみたどうでしょうか?
  • 2
ピーチゃん
ピーチゃんさん・質問者
エース

回答頂きまして有難うございます。全て試しましたが改善されませんでした。因みに手動でのアプリ更新は出来ています。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,053 件

Google Play アプリとGoogle Play開発者サービスのキャッシュをクリアしてみてください。
ちなみに、端末は何ですか?
  • 3
あいだの4件を表示
ピーチゃん
ピーチゃんさん・質問者
エース

有難うございます。充電中に端末を使用しなければそんなに熱を持つ事は無いと思いますので、電源オンのまま、就寝中に充電する事にします。
  • 14
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,053 件

>>14 ピーチゃんさん
一度試してやはり不安なら、いつもどおりに戻されたらいいですよ。
  • 15

iPhone 6s SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 38 件

①デバイスが充電中である。
②デバイスが Wi-Fi に接続中である。
③デバイスが操作中でない。
④更新可能なアプリがフォアグラウンド(タスクが立ち上げられていてかつ現在操作可能である状態のこと)において実行中ではない。

上記がアプリが自動更新される条件です。デフォルトではこういう仕様です。

自動更新の設定を変える場合は下記の手順を参考にして操作して下さい。
https://support.google.com/googleplay/answer/113412
  • 6
あいだの2件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 261 件

>>16 ピーチゃんさん

Google Play Store の最新バージョンは Version: 20.1.17 ですが
お使いのバージョンはなんでしょうか?

もし最新版でなければ最新版を手動でgoogle Play ストア以外になりますが
https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/google-play-store/google-play-store-20-1-17-release/google-play-store-20-1-17-all-0-pr-310643216-android-apk-download/

からdownloadして手動でインストールするのもよいかもしれません。
  • 17
ピーチゃん
ピーチゃんさん・質問者
エース

返信頂きまして有難うございます。確認しました所、playストアアプリのバージョンはVersion: 20.1.17で最新でした。端末オンで充電しないとアプリの自動更新がされない(アップデート保留中となる)為、毎日アプリの更新が無いか確認し、更新が有れば手動で更新しているのが現状です。(自動更新するに設定しています。)
本日いくつかのアプリがアップデート保留中となっていたのですが、何故かFacebookだけが自動更新されていました。(充電はしていない時に)
理由がさっぱり分かりません。
  • 18