マイネオアプリへのマイネ王連携について

初歩的な質問なのかもですが…

マイネオアプリにマイネ王との連携ができていないことを先程知ったのですが、アプリのデータ初期化やアンインストールなど、やれることは全てやりましたが全く連携できず、mineoレーダーやmineoさんぽ、フリータンクへのアクセスがグレーになったままとなっています。

どうにも解せないのでドコモのXperia(今もおサイフケータイ必須なので持ち歩いています)で連携させてみたところ、あっさりとできてしまったため、ZenFone MAX PRO M2でできない理由が尚更解らなくなってしまいました。。。

アプリの設定等も色々確認してみましたが、おかしなところも特にないどころか、どの端末もアプリをダウンロードしたままの状態なのですよね。。。

※因みにマイネ王にはこの通りアプリ経由でアクセスできていますし、マイネ王内ではチップのやりとりは可能ですし、フリータンクへもアクセスできる気がします(利用経験がないので不確かです)。

同じ端末で同じような症状に悩まされた方や連携できた方などおられましたら、是非原因をお教え頂きたく思っておりますm(_ _)m