Q&A
解決済み

Bluetooth(R) USBアダプター(LBT-UAN05C2)通話でパニックする?

どなたか知見お持ちの方、ご支援ください。

きっかけは「スマホ同期」の試行チャレンジしよう!
ということで LBT-UAN05C2 を購入。

数日前にLBT-UAN05C2が到着したので、「skype」と「スマホ同期」で試行してみました。

それで、「skype」と「スマホ同期(端末はSH-M08)」で通話(受発信)テストしたところ
両方とも、発信直後(スマホには着信して受話開始)、着信受話開始の直後に
Windows10側がパニックします。 コードは 「dpc watchdog violation」 
です。
3種のヘッドセットで試しましたが、同様の状況です。
パニックは必ず発生していません、 確率は高いです。
パニックしない場合でも、「通話できない」状態になります。

但し、USB接続でSONYのヘッドセット(DR350)直挿しで
skype通話では何も問題ありません。

MSサイトや情報検索しても SDDやHD系では情報はありますが、
Bluetooth(R)では見つかりません。

解決策なければ、この問題解決するための新たな投資も考えています。
他製品のBluetooth(R) USBアダプターなら使えていると言う情報でも構いません。

半分、意地になっています....(笑)

どなたか情報お持ちの方、情報提供お願いします....<(_ _)>


わたしの環境は以下です。

・PC F社 ESPRIMO  FMVF900BNM(7HOMEから10にアップグレード)
・LBT-UAN05C2は PC本体のUSB2.0のポートに直挿し
 標準ドライバで接続

・ヘッドセット 音楽試聴はいずれも問題なしです
 LBT-MPHS310MBK
 SOUNDPEATS TrueAir
 SoundBudsSlim

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6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

無題.png

ちなみに当該製品のドライバにおける PCI DEVICE IDってどうなっています?。USB接続だと画像の通りだと思うんですが.....
(Microsoft標準の Bluetoothスタック使用時)

ASIC開発元のデバイス IDを拾える場合は「ASIC開発元から Windows 8.1版ドライバを拾ってきて、それを引っ張ってきて無理やり適用する」という方法もあります。(やむを得ない場合は Windows 8版を自己責任で利用)

※Windows 8.1のドライバがあれば Windows 10でも基本的には
 問題なく利用できる設計になっているはず(というか、そういう様に
 設計してね!と Microsoft側では過去にガイドラインを出していたので)

PCI DEVICE IDからどこの ASICを使っているのかが分かれば、あとは自己責任とはいえそういう方法で回避できるか?を確認してみる手段も取れると思います。

うちの PCは画像の通り Genericのドライバになっていますけど実際に入っているのは Broadcomなので.....。(BCM43241辺りじゃなかったかと?)。

Bluetooth ASICって扱う通信手段の速度はあまり速くないんで USB I/F接続にしてしまうものが結構あったりするんですよねえ。それが原因で Windows 10まで行ってしまうと ASIC純正ドライバがなかったりします。
(Windows 7時代は ASICメーカー純正ドライバってそこそこありました)

ちなみにエラーが発生する本質は「Bluetoothのプロファイルに応じた機能を呼び出す際に、呼び出しに応答しない(ハンドセット[HSP]とかハンズフリー[HFP]辺りのプロファイル)」事に起因すると言えます。

少なからずオーディオはOKであれば A2DP(ステレオ音声用)は正常でしょうし、リモコンが動けば AVRCPも正常なので、なんとなくその辺あたりだと思います。

追伸:
ちなみに BlueSoleil自体は USB Bluetoothアダプタの Genericな Bluetoothスタックとして開発してるようですが、Windows 10環境に最適化した Ver.として既に Ver.10(現在最新は BlueSoleil 10.0.498.0)があるようですね。
ELECOMが公開している Bluetoothスタックとしての Ver.(Ver.9.2.496.0)も、更に新しい Ver.(9.2.498.0)が出ていますんで、対応が足りてないのかもしれませんが。

●BlueSoleil 9.2.498.0
http://www.bluesoleil.com/products/S0001201008080001.html

ELECOM側で公開してる BlueSoleilを拾ってきて内部を展開→chmやらini、infを観ながらニヤニヤして「これは酷いだろ」と思っていましたけど。(何故かヘルプの文章は全部英語なのにスクショが各国語とか)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17
あいだの3件を表示
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>20 ばななめろんさん。 おはようございます。

 色々と調べていただきありがとうございます。

 頂いた情報を確認して、再度切り分けしてみます。

 ちなみにMediatekのドライバは自動認識でインストール
 されたものは旧かったんで新しいものをいれています。
  • 21
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

無題.png

>>21 自己フォローです。

 ひとまず。 2in1 ASUS の T100H で接続テストしました。

 2in1 -- USB HUB (PCのとは別物) -- LBT-UAN05C2

 ヘッドセットは  LBT-MPHS310MBK 

 spyke で数回 発信 受話 okでした。

 ボイスレコーダでは 録音、再生はできました。
 但し、失敗もしました(録音できてません)。

 PC DeskTop はメンテ中なんで、終了しだい再確認してみます。
  • 22
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

ポイントをついた回答ではないかもしれませんが…
音声レコーダーで録音するだけでどのようになりますかね?
  • 1
あいだの4件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

無題.png

このように、通話用の設定が出てきません。
スマホ同期を使うと、PCから電話することができるのでしたよね?
  • 15
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>15 ヨッシーセブンさん。 こんばんは。

 確認ありがとうございます。
 
 他の方のコメントに返信しましたが、
 WindowsのVerによっては「スマホ同期」の場合は選択できません。
 わたしの2in1のノートは 1906で「スマホ同期」ではつかえません。
 
 実際に 録音できたのは LBT-MPHS310MBK だけでした。
  • 16
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

ウォッチドグとは割り込み応答処理ですが、その応答に10秒以上掛かるとDPC_WATCHDOG_VIOLATIONエラーが発生します。

つまりSH-08からBluetoothが反応してUSB経由でOSが「同期始めるよ」までの時間に10秒以上かかっているのでコケる、ということです。

従って、つまりはLBT-UAN05C2が「遅い」と推測します。あくまでも推測ですが。

PCを変えれば使えるかもしれないし、USB-Bluetoothドングルを変えれば使えるかもしれないし、スマホを変えれば使えるかもしれない。Windows7では問題が出ないかもしれない。これを俗に「相性問題」などといいます。一つ一つ潰すしかないと思います。
  • 2
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

SH-08はBluetooth4.2ですが、LBT-UAN05C2は4.0ですね、ってのもちょっとは引っ掛かります。5.0のドングルがすでに売られているのでLBT-UAN05C2が遅い、に個人的には一票です。投資額も千円ちょっとですから試しに5.0のに買い替えてみる、それでもダメならまた別の手段ですね。
  • 3
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>2 電人さん

 説明ありがとうございます。
 そのあたりの情報は確認していて遅延だろうな程度の推測はしていました。

 相性の話は良くある話ですので、諦め半分もありますが、
 解決策(ほかのもので代替え) があればと思います。

 他のスマホで確認もしてみます。

ありがとうございました.....<(_ _)>
  • 5
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

かねやんさん こんにちは

1 Windowsupdateの適用状況を教えて下さい。 すでに全部適用ずみですか?

2 セレクティブサスペンドの無効化は、すでに設定になりましたか?
『セレクティブサスペンド 無効 USB』で検索して手順をご確認下さい。
※無効化してもBSODは変化しないと思われますが、やつとかないと切り分けにならないので。
  • 7
あいだの1件を表示
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>8 かねやんさん

>WindowsUpdate
WindowsのBluetoothサポートはとーっても遅くて、標準ドライバーでできないことが多くありました。
なので適用状況を確認いただきました。

拡大画像【ASCII.jp】
https://ascii.jp/elem/000/001/775/1775966/img.html


>セレクティブサスペンド
『低いレイヤーから疑え』の格言通り、電源から疑ったまでです。
Windowsが要求したときに、デバイスの電源が切れていたら、寝ぼけまなこになりますからね。

>>PCはDESKTOPなんで、元々 無効化になっています。
わかりました。
手元のデスクトップ機で確認しましたが、デフォルトは『有効』じゃないですかね?

先にも書きましたが、検索していただくと情報があります。
ひとつ、貼っておきます。

【Bluetooth】【マウス】【キーボード】パソコンがスリープになった後、...
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=3392

USBドングル電源問題が確認できたら、もっと上のレイヤ(ドライバ)の問題というふうに切り分け可能かと思います。

解決をお祈りしております。
  • 9
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>9 amiyyさん

情報ありがとうございます。

再度になりますが、確認しました。

・セレクティブサスペンド
 無効化になっています。
・電源
 スリープにしない

です。

再度、skypeを使って確認しました。

 ①LBT-MPHS310MBK 4.0
  数秒(10秒以内) 通話できました。
  途切れて、しばらくしてパニック
  おそらく通話した際のPC側の音声は遅延して聞こえました。
 ②SOUNDPEATS TrueAir 4・1
 ③SoundBudsSlim    5.0
  いずれもPC側(SKYPE)からの発信で接続はできました。
  しばらくするとパニックしました。

 あとは、再投資するか、諦めるかの択一です。 
 再投資しても事象が同じでは無駄だし悩むところです。

 紹介いただいたURLは先にかくにんしていました。
 かなり旧い情報です。 ELECOMの....
  • 12

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

標準ドライバで接続はwindows10の標準ドライバーですよね
BlueSoleilならば アンインストールしないと使えないみたいです
https://tkhb7.com/lbt-uan05c-n-pairing/
  • 10
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>10 よっちおじさんさん

10では標準のDriverでokです。

接続はできています。  音楽のきけてますので。

逆に、ELECOMのドライバを入れるとおかしくなるとの
評判が見受けられます。 8とか7ではインストール推奨には
なっているようです。



 
  • 11
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

無題.png

>>コメントいただいた皆様へ

 おかげ様で問題解決できたようです。 いまのところ....

ばななめろんさんのコメントを参考にしながら以下作業しました。
2in1ではokにできていたので、PCでも同じ環境になるようにしました。

一旦、関連するデバイスを全削除。

①本体PCのUSB2.ポートに認識
 認識、ドライバインストール確認後がキャプチャです。
②ヘッドセットLBT-MPHS310MBK で検証
 録音(ボイスレコード)ok
 Skype 発信、通話ok 4回確認
②ヘッドセット SOUNDPEATS TrueAir で検証
 録音(ボイスレコード)ok
 Skype 発信、通話ok 4回確認

という結果となりました。

今もSkype接続状態にしていますが、何の問題もなく稼働しています。

通話切り、音楽試聴への切り替え、電話発信で切り替えなども
正常に動作しています。

ご支援ありがとうございました。



 



 
  • 23

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>23 かねやんさん

おお、解決したようで良かったです。
ちょっと私自身も「同じデバイス入手して確認する」とかはあれなので.....

※うちの PCだと、原則として Bluetooth内蔵機種ばかりになって
 しまうんで。
 →複数の Bluetoothホストアダプタを搭載すると制御がおかしくなる
  場合もあるんで。

ひとまずなんとかなってよかったです(^^)。
  • 24
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>24 ばななめろんさん。 おはようございます。

 色々とご教授いただいてありがとうございました....<(_ _)>

 元々は「スマホ同期」の試行で検証してみました。

 わたしのスマホ環境でいうと メイン機は iPhone8なんで
 「スマホ同期」そのものを運用する環境にはありません。
 メイン機をAndroidに切り替えた際には利用できること確認できて
 よかったと思ってます。

 DeskTopPCには USBでヘッドセットをセットしているんで
 Skypeとかは以前から使えているんでコネクタは挿した状態
 運用したいあと思います。

 ご支援ありがとうございました....<(_ _)>
  • 25