解決済み マイネオアプリが使えなくなりました!!

マイネオアプリに何回ログインしても、エラーになってしまいます。次回のアップデートを待つしかないのでしょうか....。

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この質問への回答 6

回答 No.5 Answer gold ベストアンサー
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 308 件

eoID→回線選択まで正常で
回線選択→マイネ王連携でNGなら
よくある事ですので
次の手順で行なって下さい。

eoID→回線選択→マイネ王連携を拒否
アプリ左上○印をタップして
→マイネ王アカウント設定
→連携済みの…をタップしてID入力

回答 No.7 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 308 件

ベストアンサーありがとうございます。
この手順で解決した(のだろうと思いますが)気になります。

回答 No.1 
AMDユーザーGマスター

mineo-label 連携済みAMDユーザー さん

  • iPhone 7 au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 44 件

私も経験があります。
別のデバイス(PC)でログインを試してみて下さい、その後時間をおいてスマホでログインしてみると私の場合はログイン出来ました。

回答 No.2 
momojrベテラン

mineo-label 連携済みmomojr さん

  • iPhone 6s docomo DMM mobile

昨日、突然個人情報は取得しませんが、これからの運営のためデータ収集します。

これにNOと答えたら、強制ログアウトされました。eoもう一度パスワード等いれて、パズル完成させて認証したら出来ました。

そのさい、契約時に登録したメールにログインしました。見覚えのない方は…というのが。
ご家族がそれを拒否していたり?

回答 No.3 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

サポートアンバサダー

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 607 件

mineoアプリは安定しないですね。
一度アンインストールして、再度インストールしてみたらどうでしょうか?
ログインボーナスなどは消えませんから、一度お試しください。

回答 No.4 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 707 件

起動した直後のマイネ王ログインでエラーになりますか?エラーになるまでの操作内容と、できればエラー画面のスクショをアップしてください。
さらに、ブラウザと端末名を教えていただくと原因が特定しやすくなります。

回答 No.6 

一度アプリを削除して再インストールすると、問題なくログイン出来る場合がありますよ!

これ以上ありません。