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解決済み

Googleファミリーライブラリにアプリ登録できません

2019.07.23 09:28
2019.07.23 20:24

レギュラー

GoogleファミリーリンクでAndroidスマホ2台管理しています。（管理者はiPhoneです）

AndroidスマホＡで購入したアプリ（Disable Doze）をファミリーライブラリで共有してAndroidスマホＢにインストールしたいのですが、アプリの詳細ページでライブラリ共有のオンオフの画面が出てきません。
添付画面の表示になります。

色々調べて試してみたのですが、条件によって共有できないのか全くわからなくなり困っています。
共有方法を教えていただきたいです。
よろしくお願い申し上げます。

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4 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>12 あきさんさんさん

えでぃさんのおっしゃるように、初期設定を見直したほうがいいかもしれませんね。

管理者のiPhone（またはPC）でGoogle PlayのWebページを開いて管理者のアカウントでログインし、「アカウント」→「親子向け」と進んでください。
ここで「ファミリーライブラリに登録」が済んでいるか、ファミリーメンバーが正しく登録されているか確認してみてください。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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14
2019.07.23 15:50

えでぃ@Since 2015さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,360 件

ファミリーリンクは使用していないので良くわかりませんが…
下記のヘルプはご覧になっていますよね？
ファミリーライブラリへの追加が許可されていないコンテンツもあるようなことが書いてあります。

Google Play ファミリーライブラリを使用する
https://support.google.com/googleplay/answer/7007852?hl=ja

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1
2019.07.23 12:00

あきさんさんさん・質問者

レギュラー

>>1 えでぃさん
はい。こちらは確認しています。

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6
2019.07.23 14:15

よっちおじさんさん

Gマスター

Galaxy S23 Ultra（au）ベストアンサー獲得数 297 件

アプリ内購入ではありませんか？　アプリ内購入はファミリーライブラリーでは共有できません。　
最初から購入価格が表示されていて、課金後ダウンロードが実施出来る物でないとファミリーライブラーでの共有は出来ません。
購入後ダウンロードが実施されているのにもかかわらずインストールが実施出来ないのであれば、他の端末はandroid6.0以上でしょうか？ご確認願います。

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2
2019.07.23 13:08

あいだの2件を表示

あきさんさんさん・質問者

レギュラー

>>3 えでぃさん

有料アプリです。
返信ありがとうございます。

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7
2019.07.23 14:18

あきさんさんさん・質問者

レギュラー

>>4 よっちおじさんさん
Androidバージョンは
どちらも8.0.0です

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8
2019.07.23 14:19

退会済みメンバーさん

ビギナー

AndroidスマホＡでGoogle Playアプリを開いて、左上の設定ボタン（三）から「アカウント情報」→「ファミリー」→「ファミリーライブラリ設定」→「アプリ&ゲーム」を開いてみてください。
「購入時に自動的に追加する」が選択されていませんか？

おそらく「購入時に自動的に追加する」が選択されていると、ライブラリ共有のオン/オフスイッチは出てこないんだと思います。
ためしに「後から自分で追加する」に変更してみてください（「共有する」ボタンがある場合はタップしてください）。

これでオン/オフスイッチが出てきませんか？

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