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解決済み

Googleファミリーライブラリにアプリ登録できません

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GoogleファミリーリンクでAndroidスマホ2台管理しています。(管理者はiPhoneです)

AndroidスマホAで購入したアプリ(Disable Doze)をファミリーライブラリで共有してAndroidスマホBにインストールしたいのですが、アプリの詳細ページでライブラリ共有のオンオフの画面が出てきません。
添付画面の表示になります。

色々調べて試してみたのですが、条件によって共有できないのか全くわからなくなり困っています。
共有方法を教えていただきたいです。
よろしくお願い申し上げます。


4 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>12 あきさんさんさん

えでぃさんのおっしゃるように、初期設定を見直したほうがいいかもしれませんね。

管理者のiPhone(またはPC)でGoogle PlayのWebページを開いて管理者のアカウントでログインし、「アカウント」→「親子向け」と進んでください。
ここで「ファミリーライブラリに登録」が済んでいるか、ファミリーメンバーが正しく登録されているか確認してみてください。
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  • 14
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

ファミリーリンクは使用していないので良くわかりませんが…
下記のヘルプはご覧になっていますよね?
ファミリー ライブラリへの追加が許可されていないコンテンツもあるようなことが書いてあります。

Google Play ファミリー ライブラリを使用する
https://support.google.com/googleplay/answer/7007852?hl=ja
  • 1
あきさんさん
あきさんさんさん・質問者
レギュラー

>>1 えでぃさん
はい。こちらは確認しています。
  • 6

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

アプリ内購入ではありませんか? アプリ内購入はファミリーライブラリーでは共有できません。 
最初から購入価格が表示されていて、課金後ダウンロードが実施出来る物でないとファミリーライブラーでの共有は出来ません。
購入後ダウンロードが実施されているのにもかかわらずインストールが実施出来ないのであれば、他の端末はandroid6.0以上でしょうか?ご確認願います。
  • 2
あいだの2件を表示
あきさんさん
あきさんさんさん・質問者
レギュラー

>>3 えでぃさん

有料アプリです。
返信ありがとうございます。
  • 7
あきさんさん
あきさんさんさん・質問者
レギュラー

>>4 よっちおじさんさん
Androidバージョンは
どちらも8.0.0です
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

AndroidスマホAでGoogle Playアプリを開いて、左上の設定ボタン(三)から「アカウント情報」→「ファミリー」→「ファミリーライブラリ設定」→「アプリ&ゲーム」を開いてみてください。
「購入時に自動的に追加する」が選択されていませんか?

おそらく「購入時に自動的に追加する」が選択されていると、ライブラリ共有のオン/オフスイッチは出てこないんだと思います。
ためしに「後から自分で追加する」に変更してみてください(「共有する」ボタンがある場合はタップしてください)。

これでオン/オフスイッチが出てきませんか?
  • 5
あいだの5件を表示
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>12 あきさんさんさん

えでぃさんのおっしゃるように、初期設定を見直したほうがいいかもしれませんね。

管理者のiPhone(またはPC)でGoogle PlayのWebページを開いて管理者のアカウントでログインし、「アカウント」→「親子向け」と進んでください。
ここで「ファミリーライブラリに登録」が済んでいるか、ファミリーメンバーが正しく登録されているか確認してみてください。
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  • 14
あきさんさん
あきさんさんさん・質問者
レギュラー

>>14 きゃすたさん

ありがとうございます❗️
改めて登録し直したら、ファミリーライブラリの機能が使用できるようになりました。

皆さまもご協力ありがとうございます。
  • 15
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