Q&A
自己解決済み

【HELP!】自分の連絡先を開こうとすると電話帳がエラーになる

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問題の発生している機種は「UMIDIGI F1 Play」になります。

【現象】
 電話帳アプリで先頭の自分(赤い★のやつ)を選択すると、電話帳アプリがエラーに
 なって終了する。

 他の連絡先を選択しても何ら問題はありません。
 電話やメッセージ送信ができています。

【説明】
  連絡先はGoogleと連携していて同期しています。

  一昨日までは何の問題もなかったはずですが、
  昨日、自分の連絡先に電話番号を追加して以降だとは思うのですが
  エラーが発生するようになった。
  
  他の連絡先を選択しても何ら問題はありません。

  他の機種 SH-M08 P10lite SO-01G MediaPadなどでは、問題は発生しません。

  昨日、追加した電話番号を他端末で削除して同期しても、現象はかわりません。

  本日、UMIDIGI F1 Playをリセットしました。
  リセット、初期設定などをしてリセット前の環境に戻して、
  しばらく問題になる連絡先を選択したところ問題なく電話発信できたんですが、
  以降アプリの追加や設定をして最後に確認したら同様にエラーになるようになりました。

 【その他】
  自分で自分に電話することも無いので、困らないとは思いつつ、
  2nd機として利用するつもりなんで、自分の連絡先を参照できないのはつらいです。


同現象に遭遇された方、遭遇して解決した方おられたらご教授ください。

UMIDIGI F1 Play外れたかな.....(涙)

かねやん
SGマスタ

かねやんさんのコメント
かねやん
かねやんさん・質問者
SGマスタ

Pixel 10(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 404 件

ずいぶんの遅いレスですが、一応reportしておきます。

ここ何日か UMIDIGI日本公式ショップとやり取りしていましたが、
交換してくれるとの最終回答でした。
結構、切り分けもしたんで当然かな....(笑)

----- 最終回答は以下
いつもお世話になっております
ご症状は了解いたします
アマゾンに連絡して交換してください
ご迷惑をかけして申し訳ございません
宜しくお願いします。
------------------

それで、早速に手続きしましたが、交換とはならずに返金となりました。
わたしの購入したショップ(Amazon)では品切れになっていますので
返金ということになりました。

返送手続きもして、後は集荷を待つばかりです。

同じ商品を購入するか、別商品を購入するかは別途検討します。

今回の問題は商品交換しても回避しないと推測もしているんで
他のを検討することになると思います。

一応、自己解決で完了とします。
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