Q&A
解決済み

アプリのアップデートができない。zenfone5q

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zenfone5qです。
アプリの更新をしようとするのですが、
保留しています、の表示が出たまま
一向にダウンロード、インストールできません。
一晩かけても一つのアプリの更新もできてません。
Wi-Fiに問題あるのかと思って、家のWi-Fiだけでなく、モールやホテル、コンビニのフリーwi-fiも試してみましたがかわりありません。
再起動もしました。
モバイルデータでのアップデートも試みました。
全然変わらず、保留中の表示です。
一度に多くのアプリだからダメなのかと思い一つ一つやってみても、変化ありません。
どうしたらアップデートできるでしょうか?
なお、メールやウェブには繋がるので、そこは問題ないかと思います。

やくも
初心者マークやくもさん
マスター

かねやんさんのコメント

Pixel 10(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 404 件

状況的に考えられるのが、GooglePlay開発者サービスかもしれません。

投稿内容ですと、すでに再起動されているようには思いますが。
①再起動
②GooglePlay開発者サービスのデータ初期化
 ストレージ
  キャッシュの消去
  データを全て消去
 再起動
でいけるような気がします。

経験値ですと、SH-M07で初期設定の際にWiFiを5Ghlzで接続していて
途中から似たような状況に陥りました。
その折には 2.4Ghlzで常時接続したら順調に更新できました。
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