mineoアプリが起動しない

>>2 えでぃさん
回答ありがとうございます。
再起動、再インストールを行いましたが、結果は同じ、「問題が発生したため、mineoアプリを終了します。」というメッセージが出てしまいます。ちなみに、端末はzenfone2を使用しています。