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Q&A

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マイネオアプリ

ツール／ユーティリティ
mineo(au)

2019.03.18 17:54
2019.03.18 21:56

mstmさん

ルーキー

マイネオスイッチマイネオアプリ共に起動しません。
昨日までは使えていたのですが、とくにアップデートした記憶もありません。
問題はどこにありますか？

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5 件の回答

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 239 件

通信OFFになっていませんか？
こちらを参考にhttps://support.mineo.jp/usqa/trouble/trouble/net/4209269_8892.html

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1
2019.03.18 18:38

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 239 件

>>1
一旦アプリ削除して、再度アプリインストールをやってみるのもあり！

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2
2019.03.18 18:43

mstmさん・質問者

ルーキー

>>2 きみったさん

再起動で、アプリが動くようになりました。ありがとうございます。

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5
2019.03.18 19:48

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 366 件

更新ボタンを押しても変わらないでしょうか？
それとアプリやiOSのバージョンが古い場合は更新されるのも良いかもしれません。

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3
2019.03.18 19:35

mstmさん・質問者

ルーキー

>>3 Kanon好きさん

更新しても動かず OSも新しいはずだったのですが再起動したら動くようになりました。
ありがとうござます。

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6
2019.03.18 19:50

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 379 件

Wi-Fi の接続をしているように思われますが、Wi-Fi の繋ぎなおし（ Wi-Fi をオフにしてから再びオンにする）をしてみると変わらないでしょうか？

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4
2019.03.18 19:39

mstmさん・質問者

ルーキー

>>4 真里亞さん
On Off切り替えたり色々しましたが再起動で動く事が出来ました。
ありがとうござます。

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7
2019.03.18 19:51

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 379 件

>>7 mstmさん

再起動で回復しましたか。
端末が不安定になっていたのかもしれないですね。

「とりあえず再起動してみる」というのも一つの方法ですね。

スマホは充電はするけど、再起動は滅多に行わない人が多いので、数ヶ月に一度ぐらい（出来れば１ヶ月に１回ぐらい）再起動しておくと良いかもしれません。

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