Q&A
自己解決済み

mineoアプリ

ちゃしゃ猫
レギュラー
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以前もここに書かせて頂いたことがありますが、また勝手にmineoアプリが認証エラーになる事態が多発してきています。入れ直しを繰り返しても改善されません。これはもうアプリ側の問題なのでしょうか。それともこちらの端末が容量不足か何かでバグってるのでしょうか。
同じ症状が出てる方いたらお願いします。


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ちゃしゃ猫
ちゃしゃ猫さん・質問者
レギュラー
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過去質に付けていた画像ですがこれと同じ画面なので流用。
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>1 ちゃしゃ猫様
多分タイムアウトしているだけなので
2〜3回OKをタップしましょう。

そのうち通ります。
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ちゃしゃ猫
ちゃしゃ猫さん・質問者
レギュラー
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>>4 クリームメロンソーダさん
通信状態が悪い訳では無いのでタイムアウトの可能性は限りなくゼロです。2~3回OKを押す…とのことですけどIDとパスワード入力→マイネ王連携SNSでログイン、までしないと完全に入ることができません。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

私もiPhone5S使っていますが、そのような症状は出ていないですね。

通信速度は問題ないでしょうか？
遅すぎてタイムアウトということはないでしょうか？
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ちゃしゃ猫
ちゃしゃ猫さん・質問者
レギュラー
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>>2 ヨッシーセブンさん
通信状態に問題は無いです。通信制限もかかっていないし自分で設定してもいないので速度は正常です。
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トトロぱぱ@リタイア組
ベテラン
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Reno9 A（UQ mobile） ベストアンサー獲得数 2 件

私もよくそうなります。私の場合は原因が分かっています。
一つのIDで複数回線を契約している為、アプリに紐付けされている
回線とマイページやマイネ王でログインした回線が違うとその状態に
なります。


単独契約の回線でそうなる場合は……分かりません(^o^;)
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ちゃしゃ猫
ちゃしゃ猫さん・質問者
レギュラー
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>>3 トトロぱぱさん
私は単独回線なのでちょっと違うみたいですね…でもそんな事例もあるんですね。
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