解決済み
iphone バックアップ
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- mineo(au)
SuperいっしんiPhoneをiTunesに接続していたら、「iTunesはiPhone XRの内容を読み込めません。iPhone環境設定の[概要]タブで[復元]をクリックし、このiPhoneを出荷時の設定に復元してください。」というエラーメッセージが表示されました。
iTunes 以外のソフトで購入してある音楽をPCから入れた後にバックアップを取ろうとしたらこのような状況になりました。
対応策を知っている方がいらっしゃいましたら、教えてください。
3 件の回答
ベストアンサー
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
私自身、このエラーに遭遇したことはありませんが…σ(^_^;)
一番確実なのは、iTunesをアンインストール→インストールですが、これでもダメなケースがあるようです。その場合は、下記方法になってくるようです。
①PCに「iFunBox」というソフトウェアをダウンロードします。
◇iFunBox◇
http://www.i-funbox.com/en_download.html
②ファイル・ブラウザーから、Rawファイルシステム/iTunes_Control/iTunes/と行きます。
③右の一覧にずらっとファイルが出てきますが、この中にある「iTunesControl」「iTunesCDB」の２つを削除します。
④この状態で、もう一度iTunesにiPhoneを接続します。
※ファイルの内容を操作するので、くれぐれも自己責任になってしまいますので注意してください。
ご参考になれば幸いです。
一番確実なのは、iTunesをアンインストール→インストールですが、これでもダメなケースがあるようです。その場合は、下記方法になってくるようです。
①PCに「iFunBox」というソフトウェアをダウンロードします。
◇iFunBox◇
http://www.i-funbox.com/en_download.html
②ファイル・ブラウザーから、Rawファイルシステム/iTunes_Control/iTunes/と行きます。
③右の一覧にずらっとファイルが出てきますが、この中にある「iTunesControl」「iTunesCDB」の２つを削除します。
④この状態で、もう一度iTunesにiPhoneを接続します。
※ファイルの内容を操作するので、くれぐれも自己責任になってしまいますので注意してください。
ご参考になれば幸いです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
iPhone 13（ahamo）
まず、iTunesのバージョンは最新ですか？
次に、外部から購入した楽曲は、どのようにして取り込みましたか？
次に、外部から購入した楽曲は、どのようにして取り込みましたか？
- 2
サポートアンバサダー
