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Q&A

至急

mineoアプリにログインできません

2018.12.25 05:40
2019.01.13 15:31

kitkat6363さん

ルーキー

同じeoID、パスワードでmineoスイッチにログインすることはできるのですが、mineoアプリにログインすることができません。
解決策をご存知の方、ご教示ください。

チップについて

8 件の回答

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,490 件

ログインできないというのは、どのような状態でしょうか？
パスワードが異なりますというエラーメッセージが表示されるのでしょうか？

一度mineoアプリをアンインストールして、再インストールしてみたらどうなりますか？

再インストールしても、ログインボーナス等は保持されるのでご心配なく

チップについて

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1
2018.12.25 06:03

nori@seikapapaさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 210 件

マイネ王アカウントとeoIDを混同して入力していませんか？
一度ご確認ください。

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2
2018.12.25 06:58

ふみえもん@還暦ですが…さん

Gマスター

iPhone 13（ahamo）ベストアンサー獲得数 56 件

マイネ王のアカウントは、
eoIDではなく、メールアドレスです。
今一度、ご確認を。

チップについて

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3
2018.12.25 11:38

ちはやぶるさん

Gマスター

iPhone XS ベストアンサー獲得数 16 件

一旦アプリを消して再インストールされては？
再インストール後まずはeoIDでログイン、次にマイネ王ログイン(メールアドレス)だったはず。

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4
2018.12.25 18:11

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

mineo アプリのアンインストール、念のため端末の再起動を行ってから、アプリを再インストールしてみてください。

最初にアプリを起動した際に eoID のログインが要求されます。

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5
2018.12.25 20:18

ふみえもん@還暦ですが…さん

Gマスター

iPhone 13（ahamo）ベストアンサー獲得数 56 件

「至急」なのに、なにもレスがない…
寂しい…

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6
2018.12.25 23:20

あいだの5件を表示

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

>>11 ふみえもんさん

ん～、本人にとっての至急なので、今日中や１日ぐらいで・・・の人も居れば、３～４日ぐらいのひともいるかと。

毎日マイネ王を見るとは限らないので、こればかりは反応があるまで待つしかないですよ。

とりあえずマイネ王にアクセスすれば通知表示が出るはずですから、事故に遭ってしまったとか（あるいはもう既に・・・いや・・・）などの特別な事情が無ければ年内には何かしらの反応があると思います。

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