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解決済み

mineoアプリダウンロード

mineoアプリがバージョンアップしたので更新しようとしても保留中になってダウンロード出来ません。端末が変わって最初の更新ということも関係あるでしょうか?


3 件の回答
ベストアンサー
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Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

mineo アプリの更新に限らないですが、うちの ARROWS M03 Android 6.0.1 でもすぐに更新(ダウンロード)が始まらず保留中になってることはよくあります。

しばらく(5分ぐらい)ほっとくと、いつの間にかダウンロードしてましたので、少し待ってみてはいかがでしょうか?


少しそのまま放置してもダウンロードが開始しない場合は、

・一旦更新をキャンセルしてから再度更新してみる
・Play ストアアプリを終了し、再度アプリを起動してみる
・端末を再起動してみる

などをやっているとダウンロード開始される場合もありました。


SOL22 Android 4.2.2 だとすぐにダウンロードが開始されるのですが、ひょっとしたら Android のバージョンの違いだったり、単に Play ストアからの応答が遅いのか…。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
カーティス
カーティスさん・質問者
レギュラー

>>1 真里亞さん
ありがとうございます。一人で悩んでました。助かりました。
  • 4

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>4 カーティスさん

ベストアンサーありがとうございます。

無事ダウンロードできたようで何よりです。
端末( Android のバージョン)による部分も大きいかもしれませんが、5分ぐらいほっとけば、ダウンロードしてる時が多いかと思います。

Google 開発者サービスのキャッシュクリアをしてから Play ストアにつなぐ(少し開発者サービスの更新に時間がかかります、余計なパケットが消費されるかと)という方法でも改善できる場合があるようです。
  • 7

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

mineoアプリに限った話ではないようには思います。

類似事象に遭遇した場合は
 ①再起動-->再更新
 ②GooglePlay開発者サービスの キャッシュやデータのクリア
  再起動
で、たいがい解決します。

他には事前にアプリのアンインストール、再インストール&設定
も選択肢にはあります。

mineoアプリの情報はサーバに保存されているんで
Loginカウントとかの情報は大丈夫です。
  • 2
カーティス
カーティスさん・質問者
レギュラー

>>2 かねやんさん
ありがとうございます。早めに質問して良かったです。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

Google ストアに対して、モバイルデータ通信の許可を与えていなくて、wifi 接続待ちということはないですか?
  • 3
カーティス
カーティスさん・質問者
レギュラー

>>3 ヨッシーセブンさん
ありがとうございます。googleのマイゲーム&アプリから再ダウンロードしたら出来ました。
  • 6