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mineoアプリが1日経つとログアウトさらるのが面倒。

2018.11.29 22:15
2018.12.05 20:50

キリンは泣かない

キリンは泣かないさん

エース

何故か1日経つとログインしていたmineoアプリが必ずログアウトされて毎日いちいちログインするのがすごく面倒なんですが。こらはmineoか提供しているアプリ側の問題なのでしょうかね。

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8 件の回答

えでぃ@🔋100%

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,159 件

ブラウザの方でeoIDからログアウトしているということは無いですよね？

mineoアプリについては別の質問が今日ありましたが、
「設定＞アプリ＞mineoアプリ」でデータを削除して再起動するか、「アンインストール⇒再起動⇒再インストール」して、再設定からやり直したら直るかもしれません。

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6
2018.11.29 22:43

退会済みメンバー

退会済みメンバーさん

ビギナー

>>6 えでぃさん

自分は、そのやり方で復旧しました。

(^_^)v

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9
2018.11.29 23:23

キリンは泣かない

キリンは泣かないさん・質問者

エース

>>6 えでぃさん

1度削除して入れ直しましたが改善されませんでした。

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13
2018.11.30 16:18

真里亞

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

うちの mineoアプリがインストールしてある端末はログインしたままの状態になってて、自動的にログアウトされている事は無いですね。

mineo アプリはログインボーナスとレーダーを起動したら終了させてしまいますが、端末の電源を入れたままでも、１日１回しか起動しない状態でもログインしたままの状態になってます。

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7
2018.11.29 23:02

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

セキュリティソフトが邪魔していませんか？

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8
2018.11.29 23:05

キリンは泣かない

キリンは泣かないさん・質問者

エース

>>8 クリームメロンソーダさん

iphoneなのでセキュリティソフト入れてないんですよね。
今朝立ち上げたらやっぱりログアウトしてました。

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11
2018.11.30 16:16

かごめそーす@🐾

かごめそーす@🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 14 ベストアンサー獲得数 170 件

昔ブラウザ版で使ってた時は
ログアウトの問題ありましたが、今は大丈夫ですね。
アプリの方も保持されてます＠iOS12

出来ることは
アプリ削除＆再インスト、キャッシュ削除ぐらいでしょうか？

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10
2018.11.30 11:19

キリンは泣かない

キリンは泣かないさん・質問者

エース

>>10 かごめそーすさん
全部試して今朝確認したらやっぱりログアウトしてました(汗)。

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14
2018.11.30 16:23

こちゃます

こちゃますさん

エース

AQUOS sense8（mineo(au)）

本日２回目mineoアプリを押したら、勝手にログアウトしており、ログインしないと入れませんでした(・・;)
ビックリしました。
こんなの、初めてです。
アンドロイドですが…

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15
2018.11.30 16:59

レギュラー

iPhone15 Pro（ahamo）

マネーフォワードと連携させた時にその現象が起きました。
マネーフォワードで料金を取得する際にログインするのですが、その際にアプリ側が自動的にログアウトされるようです。
何か、他のサービスと連携されたりしていませんか？

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17
2018.12.01 21:11

あいだの1件を表示

真里亞

真里亞さん

Gマスター

Xperia XZ SOV34 au（povo）ベストアンサー獲得数 383 件

>>18 照れ照れ坊主さん

今まで mineo アプリでログアウトされている事はなかったのですが、今日の昼頃に起動したらエラーが表示されて eoID のログインが必要な端末がありました。

全ての端末では発生していないみたいなので関連性は分からないのですが、ひょっとしたら先日（数日前）のアプリのアップデートが影響しているのかもしれません。

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19
2018.12.02 15:18

くわたろう

くわたろうさん

マスター

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 28 件

>>19 真里亞さん

本日iPadでマイネ王サイトを開いたときにログイン求められました。これまではそんな事無かったのですが。
情報提供です。

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22
2018.12.04 11:50

フォース

フォースさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 36 件

テレテレ坊主さん
テレテレ坊主さんがmineoアプリで最後に見ているのは
このページで、その後マイネ王などのページは見ずに
そのままなのではありませんか（続く）

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20
2018.12.02 16:41

フォース

フォースさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 36 件

　このページはmineoアプリから前頁を一番下までずいぶん下へスクロールしたものです。スクロールしなくても、このページのまま放置すると、「一日たつと」では無く、「120分でログアウト」するように作られています。ログアウトされてしまうと、そのたびIDパスワードの入力が必要になります。（夜寝る前に見ると、一日経つとなるように感じられますね）

　テレテレ坊主さんが通常使用時に最後に見るページが「マイネ王」では無く、マイページなのでしたら、mineoアプリでは無く、mineo ecoスイッチアプリからご確認することをお勧めします。この場合でも画面が消えるのを放置するのでは無く、iPhoneの一番下のボタンを押してアプリを終了させてください。

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21
2018.12.02 16:56

くわたろう

くわたろうさん

マスター

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 28 件

設定→パスワードとアカウント→パスワードを自動ON→webサイトとAppの→保存済みパスワードを表示、、以上で確認

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23
2018.12.05 20:50