Q&A
自己解決済み

Android版マイネオアプリのパケットギフト受け取り

Android版マイネオアプリのパケットギフト受け取りで、おかしな現象が2回起きました。

みなさんは同様の現象が起きたことはありますか?

■パターン1
普通に受け取り出来たはずなのに容量が増えない

■パターン2
(1回目とは別のコード)
『ギフトを受け取る』を押した瞬間にアプリが落ちて受け取れたか分からない。
もう一度アプリを立ち上げて同じコードを受け取ろうとしたがまたもや『ギフトを受け取る』を押した瞬間にアプリが落ちる。
さらにもう一度アプリを立ち上げてギフトを受け取る』ボタンを押したら『このギフトコードは受け取り済みのため受け取り出来ません』というメッセージが出る。
容量を確認したが容量は増えていない。

ハワイアン_Hiro
Gマスター

かねやんさんのコメント

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>6 ハワイアン_Hiroさん
 チップありがおつございます.....m(_ _)m
 扱いはお任せします.....

 わたしもずいぶんと前ですが、ギフトを行方不明にしたことがあって
「問合せフォーム」から問い合わせたことがあります。

 その際は「ギフトの行方」だけは調べて回答もらいました。
 アプリでエラーになったタイミングとは言っても
 バックグランドでサーバ側での処理になりますから
 処理はしていると思うのです.....
 エラーになったタイミングでセッションが切れたと想定できるので
 そのあたりに問題もあるかもしれません....素人の推測ですが。

 なので、問合せだけはしておいた方が良いと思います。
 フォームでの問い合わせは、一応は受け付けてくれます。
 内容的には技術的な問題にもなるんでチャットのようなことは
 無いと思います。
 回答もくれます。 放置はしません。
 
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