マイぴょん博士
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解決済み
PCテレビチューナー突然視聴不可( ;∀;)
昨日までは問題なく視聴できていましたが本日朝からPCでのTV視聴が出来なくなりました。TVアプリが起動しない。
1803へのアプデはもっと前に完了しているのでそれは問題ないと思います。変わったことは昨晩、妻がシャットダウン時に更新があったようなことを言っていたので調べると更新履歴にKB4284835 (OS ビルド 17134.112)がありました。これが原因なのか?それでどうすればいいのか?
アプリ(StationTV)の再インストールは試しましたがだめでした。
明日サポートに問い合わせしようと思っていますが、あまり期待できそうにないので助けてください。
PC自作
CPU-AMD10-7860
グラボ-オンボードR7
メモリ8GB
チューナー PCIe接続PIX-DT460
StationTV使用
です。
AMDユーザーさん
Gマスターちょ金魚さんのコメント
Xperia Z Ultra(SOL24)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 7 件
アップデートのロールバックor OSクリーンインストールして視聴できるのであれば更新のせいですが、チューナーに接続されている機器のいくつかが写らなくなっているのであれば、チューナー以外の原因が考えられます。
確認したいのは
①アップデートのロールバックor OSクリーンインストールして視聴できるか?
②チューナーに接続されている機器のいくつかが写らないのか否か
③②のうち、正常にうつる機器のすべてのチャンネルが正常か?
④PCを繋いでいたアンテナ線に正常に映る機器を接続しても同じ現象が起きるか?
⑤戸建てorマンションか
⑥戸建てであればアンテナの確認
⑦お住まいの地域のフェージングの有無
いくつもありますが以上のことを確認できれば、何が原因かわかるでしょう。
確認したいのは
①アップデートのロールバックor OSクリーンインストールして視聴できるか?
②チューナーに接続されている機器のいくつかが写らないのか否か
③②のうち、正常にうつる機器のすべてのチャンネルが正常か?
④PCを繋いでいたアンテナ線に正常に映る機器を接続しても同じ現象が起きるか?
⑤戸建てorマンションか
⑥戸建てであればアンテナの確認
⑦お住まいの地域のフェージングの有無
いくつもありますが以上のことを確認できれば、何が原因かわかるでしょう。
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