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mineoアプリとMediaPad M3 LTEとの相性は?
2日ほど前からNexus7からMediaPadM3へ移行中ですが、mineoアプリが起動しなく、Q&Aなどを検索してますが解決策を見いだせず困っています
(Nexus7では問題なく動作していました)
最初はHeliumでNexus7のバックアップからまるごとリストアしましたが、このアプリはバックアップに非対応らしく、mineoアプリは新規導入となりました
症状は、タップすると、起動するように見えて画面が一瞬白くなりすぐ終了し、元の画面に戻ると言うものです
エラーメッセージは出ません
不具合掲示板には報告済みです
起動後に動作しないという不具合報告は見つけましたが、同じような症状の報告は見当たりませんでした
因みにmineoスイッチは正常に動作します
(画面デザインが間延びしていてアンバランスですが)
mineoスイッチをアンインストールしてもしなくても症状は変化しません
どなたか解決策をご存知ありませんか?
absenteさん
Gマスターさんのコメント
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
アンインストールしたときにゴミキャッシュなどが残っており、再インストールしても不具合が発生するのだと思います。
下記を試して再現するか試していただけますでしょうか?
https://www.au.com/support/faq/view.k1652433949/
下記を試して再現するか試していただけますでしょうか?
https://www.au.com/support/faq/view.k1652433949/
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