mineoアプリ

使っているタブレットが古くなったのでAsusの優待販売でZenPad3 8.0を購入し、mineoアプリをインストールしました。
アプリを起動すると「問題が発生したため、mineoアプリを終了します。」のメッセージでアプリが起動しません。
Androidバージョンは6.0.1 まだsimは入れていない状態でWiFiで運用中です。
この質問は他の端末で書いています。
どなたか解る方がいたらアドバイスお願いします。