Q&A
自己解決済み

mineoスイッチ自動節約切り替えが利かない

6月から始まったmineoスイッチの自動切り替えが1回線だけどうにもいう事を聞いてくれません
同一eoIDで2回線契約していますが、そのうちの1回線がこんな状況です

A回線:Nexus7 Dプランシングル(SMS)
B回線:iPhone6s Aプランデュアル(これが問題の回線)

A回線は時間設定に関わらずほぼ時間通りに設定が切り替わります
しかし、B回線はどんな時間設定をしてみても今まで一度も切り替えが行われた形跡はありません
ただし、どちらの回線もスイッチを使用して任意のタイミングで手動切り替えは可能です

節約時間帯はほぼ家にいる時間帯でWi-Fi環境の下にいますので実害はありませんがこの回線だけ切り替わらないのが不思議でたまりません

ちなみに別のeoIDの回線はA回線同様にきちんと設定どおりに切り替えが行われます

こんな症状の方はいますでしょうか?
また、何かの改善方法がありますでしょうか?

absente
absenteさん
Gマスター

absenteさんのコメント
absente
absenteさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

どうにも改善しないので、サポートに問い合わせフォームから連絡してみました

「mineoスイッチを削除し、再インストールしてください」

との返答がありました
電話サポートがタコなのは知っていますが、メール問い合わせ担当にもタコが増えたようです

一応、当該端末のmineoスイッチは仰せの通りにしてみましたが今のところ変化はありません(当然だわな)
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