昨日プレイオというアプリを入れました

・スマホを日常用（moto g53j）と家用（Wi-Fi接続のみのエクスペリア）で２台ある。どちらもAndroid。
・日常用を寝てる間に充電したいときにエクスペリアを使ってる（ニュース見たり）。

本題ですがゲームしながらポイント貯まるということでプレイオをダウンロード。
前から遊んでるトリマ関係のアプリも対象でゲームしながら勝手にポイントが貯まってくれるというありがたいアプリ。
日中はmoto g53でGoogleログインして普通に遊んでて、夜寝るときにエクスペリアにダウンロードして、moto g53の代用ができるかなと。ログインしようとしたら新規ユーザーのような設定画面が出てきた。「重ねて表示」とかの設定です。そこでやめました。で、数時間後に目が覚めてもともとのmoto g53で開くとログイン画面になったのでGoogleログインしようとしたら画像の画面から進まない。そこで調べて、一旦エクスペリアでログイン（これはできる）。ログアウトしてもう一度moto g53で入ろうとするが入れない。「時間をおいて」ともあったのですが朝方３時くらいから12時時点でも変わらず。アンインストールしてみたり、スマホの再起動も試しました。
これはどんな原因が考えられるのでしょう？
カスタマーにもメールしましたが土日休みなので早めに情報があればと思いまして。。

アカウント削除しかないのだろうか。。