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Q&A

解決済み

ツムツムについて

ゲーム
iPhone SE (第2世代)
mineo(docomo)
IIJmio

2025.04.12 15:21
2025.04.13 09:38

ohさん

レギュラー

ツムツムでツムツム＋のツムを使ってゲームをすると高確率で結果画面で通信エラーになります。夜間や通信速度が速いときでも同じ症状がでます。
mineo以外のネット（wifiやiijmio(d回線)やpovo）を使うと通信エラーが発生しないのでmineoの通信の仕様なのでしょうか？どうにか解決したいです。
同じ状況の方いますでしょうか？＞＜

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3 件の回答

えでぃ@Since 2015さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,359 件

通信の最適化を切って、変化があるか見てください。

■通信の最適化とはなんですか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/saitekika/40005429_12212.html

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返信

1
2025.04.12 15:42

あいだの1件を表示

ベストアンサー

えでぃ@Since 2015さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy s24（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,359 件

>>2 ohさん
そうでしたか、それは残念。
mineoの通信の仕様は、通信の最適化以外には知りません。他に制約があるのですかね？
VPNを通してみるのはどうでしょうか。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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3
2025.04.12 15:50

ohさん・質問者

レギュラー

>>3 えでぃ@🔋100%さん
VPNは使ったことがなくあんまり詳しくないので
一度安全なVPNアプリも調べてみます。ありがとうございます。

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4
2025.04.12 16:05

あとの2件を表示

かごめそーす@🐾さん

Gマスター・

サポートアンバサダー

iPhone 14 ベストアンサー獲得数 205 件

通信品質が1番の原因かと思いますが

simの抜き差し
ネットワーク設定のリセット試されてはいかがでしょうか？
リセット後、mineoのプロファイルを入れ直して改善するか試してみたいです

wifiの設定が消えるため
こちらも設定し直してください

アプリのキャッシュ完全クリアのため
アプリの再インストールもご検討ください

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