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ツムツム

tokiwo
tokiwoさん
レギュラー

今までゲームできていたのですが、認証チェックから先に進めません。オープニングで先に進めません。機種変更したからでしょうか?再インストールも試しました


2 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,038 件

IMG_2824.jpeg

こちらご参考に。
https://game8.jp/tsumtsum/118822
  • 1
tokiwo
tokiwoさん・質問者
レギュラー

>>1 BM320Iさん
ありがとうございます。システムは最新とでます。アインストールの選択画面かあります
  • 2
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 180 件

機種変更とありますが
moto g64 5gでこのトラブルになっているのでしょうか?
軽く調べた程度ですが、この機種特有のトラブルは見つかりませんでした

また、認証に失敗した例ですが
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11290640846
LINEログインができない場合
連携を解除すると直る事例があるようです。

他には
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036996/SortID=25695870/
機種独特の機能が悪さをした事例です
  • 3
tokiwo
tokiwoさん・質問者
レギュラー

>>3 かごめそーす@🐾さん
調べていただきありがとうございます。試しましたが やはり進めず…。LINEからツムツム招待されますが「できないのよ!」って毎回ツッコんでます😅
  • 4
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 180 件

IMG_9741.jpeg

>>4 tokiwoさん
あららだめでしたか
アプリを完全に終了したり
メモリクリア(キャッシュクリア)もやってみてください(画像参照、マニュアル抜粋)

別の視点から、、
この機種にはメモリ拡張機能があるようです
現在の設定はどのようになっていますか?

https://hello-mobile-world.jp/moto-g64y-5g-ramboost/
リンク先はYモバイルモデルのため少し内容が異なる可能性がありますが
参考にしてみてください
拡張を変えて動くのであれば、メモリが足りていないかもしれません
  • 5