Pcdepotさんのmineoサポートは入っていた方良いですか？かいやくすると不具合が出ますか？

「月に￥1000で２年しばり、途中解約はいつでも￥5000かかります。わからない事があったので行って相談したところ、断定的な事が言えずmineoの事がよくわかってないみたいでした。」
ということですよね？
契約書をよく確認した方が良いと思います。
サポート契約をしたのに、きちんとしたサポートをしてもらえないなら、契約の無効または債務不履行を主張しても良いともいます。

月1000円が安いか高いかというのは、人それぞれの感じ方なので何とも言えませんが、わからないことを聞いても解決しないのなら全くの無駄金だということですね。

http://www.pcdepot.co.jp/service/mineo/
これのことかなと思うのですが、これはmineoは関与しているのかな？
もし関与しているなら、mineoの姿勢を疑いますね。
せっかく安いMVNOに入って、こういうサポートって・・・