Q&A
なるべく早く

Pcdepotさんのmineoサポートは入っていた方良いですか?かいやくすると不具合が出ますか?

Pcdepotさんがmineoのサポート店になっていたので、便利かと思いmineoについて一任した感じです。月に¥1000で2年しばり、途中解約はいつでも¥5000かかります。わからない事があったので行って相談したところ、断定的な事が言えずmineoの事がよくわかってないみたいでした。セキュリティアプリが1つ入ってくれてはいますが、得々感はほとんど感じられません。止めちゃってもいいんですかね?よかったらアドバイス下さい。

senpapa
senpapaさん
レギュラー

ヒィロさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 155 件

mineo事務局の皆さま

この解約料5,000円というのが事実で,事務局の皆さんもご存じなのであれば,ユーザーへの提示に関して何らかの改善が必要と考えます。

恐らくPCDEPOTのオリジナルサービスであるでしょうけれど,同一のページに記載があり,mineoが関わっている印象を強く与えます。ユーザーからすると不信感の原因となります。

月額1,000円のサポート料はある程度仕方ないとは言え,解約に5,000円も要するのは,時代錯誤も甚だしいと考えます。

よろしくお願いします。
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