Q&A
解決済み

ウイルスバスターモバイルの復旧方法

mineo契約時にウイルスバスターモバイル月額版を申し込み、問題なく使っていました。
先日、Android起動不可となる不具合が発生し、最終的にメーカーにて初期化してもらいました。初期化後、それまで使用していたアプリは上手く復旧出来たのですが、ウイルスバスターモバイルアプリの復旧方法が分かりません。ご教示願います。
ちなみに利用料金も支払っていることは確認済みです。


1 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

mineoのではなく、ご自身で契約されている前提ですが、
一般的によくあるトラブルなんで問題なく移行はできると思います。
一度、ご確認ください。

https://esupport.trendmicro.com/support/vbm/solution/ja-jp/1313370.aspx

わたしも経験あっての注意点ですが、解決するためにDownloadして
インストールしてアクティベーションまでいってしまうことです。
わたしのケースは3年版を有効にしてしまい、トラブルあって再度になって
結果、2回分の料金はらって6年間分をはらってしまいました....
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>2 tobase0250さん
おそらくですが、最初の契約した際にメールで契約情報を受領されているとおもいます。
ご確認ください。
  • 3
tobase0250
tobase0250さん・質問者
ルーキー

>>3 かねやんさん

お蔭様で、ウイルスバスターモバイルのアプリを復旧出来ました。
お世話になりました。
  • 4