Q&A
解決済み

mineoからmicrosoft(アカウント)メールへ送れません。。。

arrows_m02
レギュラー

またまた質問させていただきます。
無知な僕で申し訳ありません。

windows8.1のMicrosoftメール(○○○@outlook.jp)に、スマホから○○○@mineo.jpメールを送ろうと思ったら送れず、下記のエラーが受信されました。(hotメール宛でも同様)
以前は送れたのに今になって送れなくなってしまいました。
しかし、逆にMicrosoftメールからスマホ(○○○@mineo.jp)へのメールは受信できます。
どうか解決方法を教授をよろしくお願いします。

Mail Delivery Subsystem
Returned mail: see transcript for details
----------------
The original message was received at Mon, 19 Dec 2016 22:28:56 +0900
from ***-***-***-***.shg1.eonet.ne.jp [***.***.***.***]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<○○○@hotmail.co.jp>
(reason: 550 SC-002 (SNT004-MC10F10) Unfortunately, messages from ***.***.**.** weren't sent. Please contact ...ock list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.)

----- Transcript of session follows -----
... while talking to mx3.hotmail.com.:
>>> MAIL From:<○○○@mineo.jp> SIZE=1039 BODY=8BITMIME
<<< 550 SC-002 (SNT004-MC10F10) Unfortunately, messages from ***.***.**.** weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
554 5.0.0 Service unavailable


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 17 件

ケイ・オプティコムのメールサーバ(@mineo.jpもそのひとつ)がどこかの迷惑メール(スパム)送信元のブラックリストに登録されている。※マイクロソフト自前かも
そのためマイクロソフトのメールサーバ(@hotmail.co.jp他を担当)がそのメールサーバからのメールの受信拒否をしているように見えます。
その場合、mineoにエラーメールを提示して対応をお願いするしかありません。

ただ他の方も同じ症状が出ているはずなので、数日で解消されることも多いです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
arrows_m02
arrows_m02さん・質問者
レギュラー

回答してくださったみなさん、ありがとうございました。

そういうこともあるんだなと思いました。
来年明けにまたやってみます。

また何かあれば回答させていただきたいと思います。
  • 5

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 667 件

windows8.1のMicrosoftメール(○○○@outlook.jp)のほうをしばらく受信用として使っていなかったのではないですか。

Outlook.com アカウントが一時的にブロックされる場合があるようです。
解除の手続をとってみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13956/microsoft-account-temporarily-suspended

もしも外していたらごめんなさいね。
  • 1
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ためしに、普段使用しているoutlook.comアドレスに、mineoから送信してみました。
同じエラーメールが届きました! (;´Д`)
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

追加です。

差出人セーフリストに追加しても駄目でした (^_^;)

エラーコード : 550 SC-002
『ポリシーを理由にメールが Outlook.com によって拒否されました。Outlook.com に接続しているメール サーバー IP が、名前空間のマイニング動作を示しています。メール管理者またはネットワーク管理者のどちらでもない場合は、メールまたはインターネットのサービス プロバイダーに連絡して支援を依頼してください。』

とのことですので、ユーザーには手の打ちようが無いかと…。
  • 3
Takeshi
Takeshiさん
レギュラー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

私も同様の障害が発生しており、マイネオさんのサポートセンターにも問い合わせしました。
サポートセンターの答えは、「そういう事例があることは、承知しています。」の一言だけでした。
解決方法は、教えてくれませんでした。
サービス悪いです。
もし、解決しているのなら、教えて頂ければありがたいです。
  • 6