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いつでもOK

LaLa Call が着信しなくなります

LaLaCallですが

●OSバージョン:android 6.0.1
●端末駆動状態:内臓バッテリー駆動
●スリープ状態:2時間以上
で着信しなくなります。

試験端末は、
arrows M03(Dプラン・デュアル)
zenfone 2 laser(Dプラン・シングル)
※どちらもOSのバージョンは、6.0.1です。

同アプリや端末の設定等を操作しましたが
現在の所、解決しておりません。

mineoとLaLaCallのサポートでは、
この現象は、確認していないとの事です。
皆さんの端末では、上記の条件で
この様な症状は起きますか?


3 件の回答
hageten
hagetenさん
Gマスター

motorola edge 20(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 39 件

1ヵ月ばかり前に家内と2人でZenFone3に買い替えて初めてのAndroid6なのですが、LaLaもSMARTalkも今イチ塩梅が良くないです。
切れないエコ機能が邪魔してるような気もします。

プライベートな端末は楽天でんわだけで済む程度しか音声通話を利用してないんで、050は解約するかもです。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 9 件

原因として考えられるのはアプリ干渉と省電力設定とララコールのオプション設定ですかね。まず一度オプションのプッシュ通知をオンとオフの違いで比べてください。稀にオフにするのが正解の場合もあります。アプリの干渉はクリーナー系と読み取り系(QRコードなど)などがよく不具合をおこします。
  • 2
はな@papa
はな@papaさん・質問者
ルーキー

昨日、LaLaCallサポートから電話があり
本件の現象が確認されたと事でした。
これから、改善・改修可能かどうかも含めて
動いていただけるとの事でした。
もう暫く、様子を見たいと思います。

お二方のご返信ありがとうございました。
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