解決済み
MoneyForwardのレシート読込
- その他
- Xperia Z5(SOV32)au
- mineo(au)
掲示板でも投稿しアドバイスを受けたのですが、MoneyForwardのレシート読込が全くできなくなりました。以前も読込ミスはよくあったのですが、全くシャッターが下りなくなりました。よい方法があればご教授下さい。
ルーキー
さんのコメント
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
こんばんは、noppometabo さん
レシート読み込みでシャッターが降りない、とのことで mineo側の不都合というよりもも、アプリの方に原因があるように思えます。レンズの汚れとかは大丈夫ですね?
甚だ月並みではありますが、いったんアンインストール、端末の再起動、再インストールというのを試してみてください。
MoneyForward の FAQ には同様の問題がないことから、
フィードバック・お問い合わせ
https://moneyforward.com/feedback/new
から問い合わせをされるのも解決につながると思います。直接ご参考になる回答ができなくて申し訳ございません。
レシート読み込みでシャッターが降りない、とのことで mineo側の不都合というよりもも、アプリの方に原因があるように思えます。レンズの汚れとかは大丈夫ですね?
甚だ月並みではありますが、いったんアンインストール、端末の再起動、再インストールというのを試してみてください。
MoneyForward の FAQ には同様の問題がないことから、
フィードバック・お問い合わせ
https://moneyforward.com/feedback/new
から問い合わせをされるのも解決につながると思います。直接ご参考になる回答ができなくて申し訳ございません。
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
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