Q&A
解決済み

MoneyForwardのレシート読込

掲示板でも投稿しアドバイスを受けたのですが、MoneyForwardのレシート読込が全くできなくなりました。以前も読込ミスはよくあったのですが、全くシャッターが下りなくなりました。よい方法があればご教授下さい。

noppometabo
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こんばんは、noppometabo さん

レシート読み込みでシャッターが降りない、とのことで mineo側の不都合というよりもも、アプリの方に原因があるように思えます。レンズの汚れとかは大丈夫ですね?

甚だ月並みではありますが、いったんアンインストール、端末の再起動、再インストールというのを試してみてください。

MoneyForward の FAQ には同様の問題がないことから、

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https://moneyforward.com/feedback/new

から問い合わせをされるのも解決につながると思います。直接ご参考になる回答ができなくて申し訳ございません。
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