解決済み
MoneyForwardのレシート読込
- その他
- Xperia Z5（SOV32）au
- mineo(au)
noppometabo掲示板でも投稿しアドバイスを受けたのですが、MoneyForwardのレシート読込が全くできなくなりました。以前も読込ミスはよくあったのですが、全くシャッターが下りなくなりました。よい方法があればご教授下さい。
1 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
こんばんは、noppometabo さん
レシート読み込みでシャッターが降りない、とのことで mineo側の不都合というよりもも、アプリの方に原因があるように思えます。レンズの汚れとかは大丈夫ですね？
甚だ月並みではありますが、いったんアンインストール、端末の再起動、再インストールというのを試してみてください。
MoneyForward の FAQ には同様の問題がないことから、
フィードバック・お問い合わせ
https://moneyforward.com/feedback/new
から問い合わせをされるのも解決につながると思います。直接ご参考になる回答ができなくて申し訳ございません。
レシート読み込みでシャッターが降りない、とのことで mineo側の不都合というよりもも、アプリの方に原因があるように思えます。レンズの汚れとかは大丈夫ですね？
甚だ月並みではありますが、いったんアンインストール、端末の再起動、再インストールというのを試してみてください。
MoneyForward の FAQ には同様の問題がないことから、
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https://moneyforward.com/feedback/new
から問い合わせをされるのも解決につながると思います。直接ご参考になる回答ができなくて申し訳ございません。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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たびたびのアドバイスありがとうございます。アンインストール後再インストールも試しました。また、カメラでの通常撮影は問題なく行えます。MoneyForward側にはすでに問い合わせしています。回答が来るまでもう少し待ってみます。
ありがとうございました。
たびたびのアドバイスありがとうございます。アンインストール後再インストールも試しました。また、カメラでの通常撮影は問題なく行えます。MoneyForward側にはすでに問い合わせしています。回答が来るまでもう少し待ってみます。
ありがとうございました。
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