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mineoアプリ

xiaomi POCO F7に機種変更をしたら、mineoアプリにログインができません。

アプリ立ち上げ→ログイン→Chromeログイン画面に遷移→ログインするも反応無し→エラー画面という流れです。
(eoID,パス,連携アカウントいずれも同じ)

その後アプリを立ち上げると、一瞬Chromeが表示されるが、すぐに消えて、何もできない状況です。

xiaomiの問題なのか、androidの問題,アプリの問題なのか、解決方法をご存知の方がいらっしゃったら是非教えて下さい。
よろしくお願いします。


3 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

> xiaomiの問題なのか、androidの問題,アプリの問題
→各バージョンは幾つですか?
xiaomiのOSバージョン
androidのOSのベースバージョン
アプリのバージョン、、最新ですか?
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POCO F7(mineo(docomo))

ブラウザ側ログイン画面からmineoアプリへのリダイレクトで失敗している印象です。
ブラウザからmineoアプリが呼び出せない状態です。

同じ現象でハマった気がします。

・スマートフォンを再起動
・GoogleChromeの更新
・GoogleChromeとmineoアプリそれぞれのキャッシュ削除(アイコン長押し→アプリ情報→データを消去→キャッシュを消去)

この手順を行い、再度 再起動して見て下さい。

解決しなければ、HyperOSの現行バージョン(2.0.204.0.VOLMIXM , Android 15 AQ3A.250107.001)の更新が降ってくるまで放置し、更新後に再起動で解決されるかと思います。

私の場合、GoogleChromeのほかにメインでOperaブラウザを使用していますが、アプリ単体のみ更新では解決せず、アプリ更新からのスマホの再起動後に正常にブラウザからmineoアプリにリダイレクトしログイン可能になりました。

mineo側にも、トラブルシューティングで手順化された資料があればいいですね。
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medal ベストアンサー獲得数 70 件

復旧が難しければ、当面はアプリではなくブラウザで
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