Q&A
解決済み

パケットギフトの上限

イズイズママ
エース
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パケットギフトについてですが...
毎月家族にパケットギフトを送っています。
今月もギフトを送ろうとした所...
まだパケットが残っているのにも関わらず送ろうとしたら送る画面は残量ゼロになってしまっています。
先月まで無制限で送れたのですが上限が設定されたのでしょうか？


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3 件の回答
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とくな のぞむ
ベテラン
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medal ベストアンサー獲得数 11 件

発行済のギフトで未受領になっている物が沢山あるとか、そういうことは無いでしょうか。

ギフトの発行履歴から確認してみてください。
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イズイズママ
イズイズママさん・質問者
エース
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13T Pro（mineo(docomo)）

>>5 とくな のぞむさん
ありがとうございます！
発行して受け取ってないギフトがありました！
コードで受け取りしたら解決しました！
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とくな のぞむ
ベテラン
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medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>6 イズイズママさん

ベストアンサー頂きありがとうございます。
過去にはもっと面倒な原因も有ったようですので、簡単な原因で解決して本当に良かったです。
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  • 13
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
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A55s 5G（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 98 件

４５日ルールをクリアしていれば、制限はないです。
ブラウザの マイページから確認してみては？
https://my.mineo.jp/
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あいだの4件を表示
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
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A55s 5G（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>4 イズイズママさん

お疲れ様でーす🎉
解決できてよかったです 🍀
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イズイズママ
イズイズママさん・質問者
エース
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13T Pro（mineo(docomo)）

>>10 マレーシアのケイスケ @kmlovesmineoさん
ありがとうございます😊
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えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,358 件

InCollage_20251106_092208490.jpg

未受取のパケットギフトがあるのではないでしょうか？
mineoアプリをお使いなら、上のようにして発行をキャンセルしてください。
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えでぃ@Since 2015
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,358 件

>>7
画像を作っている間に解決していました😅
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イズイズママ
イズイズママさん・質問者
エース
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13T Pro（mineo(docomo)）

>>9 えでぃ@🔋100%さん
ありがとうございます😊
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