ソフトバンクのあんしんフィルタ

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ソフトバンクのあんしんフィルタを解除する方法

ソフトバンクショップでのみお手続きができます。ご契約者さまの本人確認書類、未成年の場合は親権者同意書をご用意の上、ご来店ください。

との事ですが！詳細は下記URLサイトを参照してください

https://www.softbank.jp/support/faq/view/11729

あんしんフィルター
＞ サービス解除のお手続きについてのご案内
https://www.softbank.jp/mobile/service/filtering/anshin-filter/
- 解除にあたっては18歳以上のお子さま、もしくはお子さまが18歳未満の場合は保護者さまがご来店いただき、法定代理人同意書をご提出いただくことが必要です。ソフトバンクショップにてクルーまでご相談いただくか、下記よりダウンロードして、ご記入のうえ、ソフトバンクショップにご来店ください。

- 法定代理人同意書（フィルタリングサービス加入確認）（834KB）

- ソフトバンクショップでの解除はソフトバンクとご契約のお客さまのみ受け付け可能です。ソフトバンク以外とご契約のお客さまは総合案内（157）まで連絡いただいた後、郵送する書類に必要事項を記載し返送いただくことで解除できます。

お問い合わせ
- あんしんフィルターに関するご質問は、ソフトバンクカスタマーサポート（総合案内）へご連絡ください
https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/general/
受付時間 午前10時から午後7時まで

ソフトバンクのあんしんフィルター利用規約によると以下のとおりですので、当該ソフトバンク回線を解約されたのであれば、そのアプリをアンインストールしてください。

https://www.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/service/filtering/anshin-filter/apply/sp_anshin-filter.pdf

第 15 条（お客様による解約）
1 お客様は本利用契約を解約する場合、当社所定の手続きに従って当社へ解約申込みを行
うものとします。
2 お客様が本サービスの対象となる本件通信サービス契約自体を解約した場合、本利用契
約も同時に解約されるものとします。

第 17 条（本利用契約終了後の措置）
1 お客様および端末利用者は、本利用契約が終了した場合には、本アプリケーションを本
件対象端末からアンインストールするとともに、本アプリケーションをすべて破棄する
ものとし、以後一切利用してはならないものとします。

あんしんフィルタアプリの削除をトライせずにアプリ内で各種設定を無効にしてみてください。それでも時間制限されるのであれば、カスタマーサポートに電話して対応方法を確認されることをおすすめします。