Q&A
解決済み

mineoアプリの動作が遅い＆ゆずるね宣言ができていない

いわしゅう
エース
Q&AのURLをコピー

複数回線契約しています。

毎日、アプリを開くのですが、近ごろアプリの立ち上がりと回線切り替えに時間がすごく（1分以上）かかります。（時間帯関係なく）
やっとアプリが立ち上がって、ゆずるね宣言をするのですが、
できていないことも多く、回線一覧からも確認して再度宣言をするのですが、原因がわかりません。
アプリも最新版にしているのですが。

iPhone12なので古いからなのでしょうか？

原因がわからず、困っています。


チップについて
1
ナイス！
4

お気に入り
0

知りたい
6
8 件の回答
BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

まずは、端末の強制再起動をしてみましょう。
チップについて
1
ナイス！
0
返信
1
  • 1
BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_3773.jpeg

>>1
こちらご参考に。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
それで改善しなければ、iPhoneは何GBですか？メモリの空き状況に不足ないですか？
また、バックグラウンドで不要なアプリが動作していないですか？
SIMのパケットは充分ありますか？節約onになってませんか？
チップについて
0
ナイス！
0
返信
1
  • 2
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>2
あとは、アプリの削除。再インストールで改善しませんか？
基本的にデータはサーバにありますから、ログインし直せば、ほぼ元の環境に戻ります。
その前に、ログアウト/ログインもお試し下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 3
BM320I
BM320Iさん
SGマスタ
回答のURLをコピー

Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

対症療法で申し訳ないが、
Safariなどのブラウザからログインして、ゆずるねを宣言する手もありますよ。
チップについて
1
ナイス！
0
返信
0
  • 4
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
回答のURLをコピー

A55s 5G（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 98 件

　念の為の確認ですが、WiFi接続でも同じ症状なのでしょうか。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 5
ねこひん
Gマスター・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

ＡＸ７（IIJmio） medal ベストアンサー獲得数 175 件

旧タイプの黒SIMである「Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)」はiPhone12に非対応なので誤記と思われますが、iPhone12は最新iOS対応であり、mineoアプリの動作が緩慢になるほど古くないところ、他のアプリは普通に動いていますか。

そうであれば、mineoアプリの入れ直しをしてみてください。
チップについて
1
ナイス！
1
返信
0
  • 6
ケロロロ
Gマスター
回答のURLをコピー

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

既にiPhoneの再起動は何度かされていると思います。

それ以外として簡単な対処としては、Safariのキャッシュをクリア（削除）して、mineoアプリの終了→起動を行なってみてください。

次はmineoアプリの削除→再インストールを行なってみてください。

ところで、他のアプリで動作が遅いと感じるアプリはないですか？他にはiPhoneの空きストレージ容量が少ないとiPhone全体の動作が遅くなります。
チップについて
1
ナイス！
1
返信
0
  • 7
いわしゅう
いわしゅうさん・質問者
エース
回答のURLをコピー

早々のご回答ありがとうございました。
容量は128GB、Wi-Fi利用（自宅eo光　マンションタイプ）がほとんどです。再起動もなんどかかけてみましたが、改善されません。
空きストレージもクラウドを使っているのでそんなに満杯ではありません。

一度、アプリをアンインストールして再度インストールしてみようと思います。

多少の遅さは待てばいいのですが、ゆずるね宣言ができていないことが多く、使っていないのに、クリアできていないことが多くあります。

短時間の間にいろいろなアドバイスありがとうございます。
チップについて
0
ナイス！
2
返信
1
  • 8
マレーシアのケイスケ @kmlovesmineo
Gマスター
回答のURLをコピー

A55s 5G（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>8 いわしゅうさん

WiFiを使っていても遅いと いうことなのですね
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 10
t-ushi
t-ushiさん
マスター
回答のURLをコピー

medal ベストアンサー獲得数 31 件

私はiPhone12を使っていますが、特に遅いとは思わず1分以上かかるようなこともないです。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 9
クリームメロンソーダ
SGマスタ
回答のURLをコピー

iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 677 件

IMG_2202.jpeg

ゆずるね宣言は回線一覧から行いましょう。
この画面ならリアルタイムでサーバが反応しますので
宣言漏れは限りなくゼロにできます。
チップについて
1
ナイス！
2
返信
0
  • 11