Q&A
解決済み

マイネ王からのメールが @outlook.comに届かない

IMG_2888.jpeg

マイネ王に@outlook.comアドレスを登録しています。今日気づいたのですが、マイネ王からのメールが着信できてないようで、メールが無効になってました。

マイネ王からの最後の着信が16日で、それ以降は届いていません。
スパムフォルダにも届いていません。また、mail.king.mineo.jp と optage.co.jp はホワイトリスト (信頼できる差出人・ドメイン) に登録してありますので、こちらからのブロックはないはずです。
[参考]
■メンバー登録したのに、登録確認メールが届きません。
https://king.mineo.jp/helps/faq/6

他のマイクロソフトの @outlook.comアドレス でも同じ状況です。ちなみに、@mineo.jpや他のプロバイダからのメールは問題なく届きます。
mail.king.mineo.jp のサーバからの着信がoutlook.comで拒否されているんじゃないかと推測しているのですが、 この場合、問い合わせ先はマイネ王でしょうか? それとも Microsoft でしょうか?

マイネ王に@outlook.comを登録している方で、同様に先週半ば頃からメールが届いてない方いませんか?
もし自分の環境の問題だとして、問い合わせ以外にも、自分でやれること何かありますでしょうか?


なお、無効のままにしてアカウント削除されてもイヤなので、現在は暫定措置として別プロバイダのアドレスを登録してます。

【2025/06/24 11:17 追記】

先ほど性懲りもなく 「メールの確認」 を試したところ、なんと確認メールが届きました~
ヾ(*'∇'*)ノ
URL をクリックして、無事 「確認済み」 になりました😆

IMG_2904.jpg

運営さんが動いてくれたのか、それとも AWSが事前に対処始めていたのか……
マイネ王への問い合わせの返答がきていないので、そこんところはわかりませんが。
ひとまず解決……なのか?

数日様子を見て、問題ないようならベストアンサーを決めて解決済みにする予定です。

取り急ぎ、ご連絡まで。


------------------------------
【2025/06/25 10:53 追記】

今朝9時過ぎに運営さんからメールで回答がありました。
それによると、
問題はマイネ王側の設定ではなく 「outlook側のメールの認証機能に問題が発生している疑い」 で、問題は (MS側で?) すでに解消済み
とのこと。

というわけで、とりあえず問題解決です。

問題解消にお付き合いくださった回答者さん、チップやナイスをくださったみなさん、ホントありがとうございました。

---
あと、ログインで無効アラートが再び出るかもしれません (自分はそうでした)。
その際には、「メールアドレスの確認」を再度なさってください。
確認用URL記載のメールは outlookメールにすぐ届きますので。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

回答では無いのですが、関連しそうな事象を先週水曜日頃から経験しています。

マイネ王メールアドレスの変更をする為に新しいメールアドレス(@outlook.jp)を追加登録して、このメールアドレス宛に確認メールを送ろうとしているのですが何度やっても梨の礫です。もちろん迷惑メールフォルダも空です。急いでいる訳ではないので様子見していました。なお、他のメールアドレス(@iCloud.com)からの@outlook.jpへのメール受信は可能です。

※マイネ王メールアドレスの変更方法
https://king.mineo.jp/helps/faq/9/comments/737
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
あいだの10件を表示
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

>>28 ケロロロさん

追記にも書きましたが、今朝運営さんから回答メール届きました。
恐らくケロロロさんにも届いていらっしゃることと思います。
今回の不具合はMS側の認証機能の問題とのことです。まぁ、セキュリティレベルを厳しくしたことが原因なんでしょうね。
  • 32

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

>>32 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん
はい、届いています。一先ず終結ですね。
『不具合はMS側の認証機能の問題』との事ですが、セキュリティ関連のため具体的な説明がされていないのが少し物足りないところです。とはいえ、メジャーなフリーメールは何かとターゲットにされることになるのでセキュリティ対策を頑張ってくれている事に感謝です。

あと、現在のログイン用メールアドレスにログインの無効アラートが出ていました。確認メール処理を済ませて対処しました。
  • 35
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

私は元々マイネ王に@outlook.comのアドレスを登録していませんでしたが、先ほど以前から持っていた@outlook.comのアドレスを登録して確認メールの送信操作をしたところ、OutlookのWebメールで確認メールが受信できませんでした。

多分、Microsoft側で拒否されているのだと思います。問い合わせ先は拒否しているMicrosoftと、拒否されているmineo(マイネ王)の両方が良い様に思います。
  • 5
あいだの6件を表示
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

IMG_20250624_132647.jpg

>>24 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん
お知らせありがとうございます。
私もマイネ王からの確認メールが@outlook.comで受信できました。
思ったより早く解決したみたいですね。技術部門が先に動いて、運営事務局さんの返事は遅れて届くのではないでしょうか。
  • 29
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

>>29 えでぃ@🔋100%さん

えでぃさんのご推測通り、今朝一番で運営さんから回答が届きました~

追記に書きましたが、原因はマイネ王の設定でなくMS側の認証機能の問題とのこと。
  • 30

medal ベストアンサー獲得数 285 件

IMG_4746.jpeg

こちらの Web サイトが、正しければセキュリティ対策不備❗️

Outlook.com のメール認証義務化:2025年5月、あなたのメールの不達を防ぐために「サイバーセキュリティラボ」

https://www.gate02.ne.jp/lab/security-article/outlook-mail-authentication-202505/

上記 Web サイトで、おまけ:簡易SPFチェックツール EasyDMARC で診断してみよう
「EasyDMARCというサイト」を使った

mail.king.mineo.jpで、
EasyDMARCのSPFレコードチェッカーを使用して、どの電子メールが組織によって安全であると見なされるかを調べます。

結果は、
中程度のセキュリティリスクレベルは、注目すべきSPF、DKIM、およびDMARCの問題を示し、電子メールのなりすましの潜在的なリスクをもたらします。全体的なセキュリティを強化するには、迅速な解決が推奨されます。
  • 11
あいだの4件を表示
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

>>26 公坊(きみぼう)さん

ありがとうございます😭
ホント、お騒がせしました〜
  • 31

medal ベストアンサー獲得数 285 件

>>31 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

mineo の回答
outlook側のメールの認証機能に問題が発生している疑い

当座の問題は解決しましたね!

との事ですが、どちらにせよ、、、、、
使い難いPCメールアカウントです、セキュリティ面でもどうかなぁ(あくまでも、わたしの感覚ですが!)
  • 34

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 63 件

話が広がっていますが、一言でマイネオのメールといっても、様々な経路で送信されています。

・マイネ王からの【お知らせ】
 mail.king.mineo.jp (AWS)
 SPF: 54.64.207.83
 DKIM: king.mineo.jp

・@mineo.jp を使う mineoメール
 xspmail.jp (IIJ)
 SPF: 220.100.193.64
 DKIM: mineo.jp

・オプテージからの一斉送信
 ClickM@iler → xspmail.jp
 DKIM: support.mineo.jp

経路が異なるメールを同じ扱いにしても意味がありませんので、それぞれ別物扱いをした方が良いでしょう。
まぁ、今回は全部届かないのかな。

私に届くメールはSPFもDKIMもDMARCもPASSしてるけど、outlookいきなり厳しくしすぎでは…
  • 18
あいだの1件を表示

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 63 件

>>19 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん
再度全コメントを読み返したところ、混同されている箇所はありませんでした。申し訳ございません。
  • 21
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

>>18 ゆ~ちゃん84さん
こんにちは~♪

追記に記載しましたが、マイネ王からのメールがoutlook.comメールアドレスに着信しました~
( ´ ▽ ` )ノ ゚・。☆

解決が思ったより早かったので、AWSがすでに対策を始めていたのかもしれませんね。
ちなみに、Microsoftが今回の迷惑メール対策強化のリリースをしたのが 2025/04/03 で、2025/05/05から順次適用というスケジュールでした。
  • 27
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)و
Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 209 件

追記に書きましたが、運営さんから問い合わせの回答があり、ひとまず問題解消となりました。
みなさま、いろいろとアドバイス、ありがとうございました😭

ベストアンサーは、同じ状況にあるとの真っ先に報告をしてくたさったケロロロさん。
おかげで、自分の環境の問題じゃないことが確信もててその先の方針が見えました。
  • 33

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

>>33 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん
ベストアンサー、ありがとうございます。
とは言え、回答した訳ではないですけど😅
状況として長引きそうな雰囲気でしたが、早々にMSが対処してくれて良かったですね。
  • 36